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Folkert (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Caos im August
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

leider zu unserem Aufenthalt 80 % Gäste aus Kuweit mit sehr vielen schreienden Kindern, die überall rumtobten, im Schwimmbad sogar mit Turnschuhen, sodaß wir leider aufs Schwimmen verzichten mußten wir hatten mit Akon Halbpension gebucht, das Essen leider enttäuschend. Nachdem ich mich beschwerte, wollte der Kellner ( H Langenberger?) mit mir diskutieren, geht gar nicht. Auch, daß man von ihm als Gast zurechtgewiesen wird, ist nicht hinnehmbar. Servicewüste Deutschland!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Folkert
    Alter:61-65
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Folkert, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Hause und für Ihr Feedback. Ihre Hinweise zeigen uns auf, wo wir uns verbessern müssen. Gerne möchten wir Sie wieder bei uns im Hause und in Baden-Baden als Gäste begrüßen und verbleiben mit den besten Grüßen. Elmar Jäger (Direktor)