Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Alleinreisend im Juni 2015
Detlev(56-60)
10 BewertungenMehr 3 als 4 Sterne Hotel
3,9 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
das Hotel ist zwar in vielen Dingen renoviert, etliche Dinge sind aber noch nach 3 Sterne Niveau zu beurteilen. Das Personal wirkte vielfach gelangweilt, dies speziell im Restaurantbereich.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank das Sie uns als Hotel-Urlaubsziel gewählt haben. Es tut uns leid, aber leider haben wir nicht die selbe Meinung. Wir sind ein 4 Sterne Hotel, und haben alle Anforderungen für diese Kategorie. Das Blue Sea Gran Hotel Cervantes bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir bereuen, nicht Ihre Erwartungen erfüllt zu haben. Mit besten Grüßen und hoffen, Sie in diesem Hotel oder ein anderes unserer Hotelkette Blue Sea wiederzusehen. Sergio Robles Qualitätsabteilung
Meilengutschrift erhalten
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