Aus ÖsterreichGutes Stadt Hotel mit 20/21 in 10 Minuten in Zentrum mit Bim und auch Park nicht zu weit weg um Sport zu machen die Umgebung geht so!
Ein kleineres Zimmer wo beim Bett nur 1 Nachtkästschen und 1 Lese/Lampe war?! weil Heizkörper direkt neben Bett...
wir wollten Abends um ca. 18h was Trinken auf den Straßen plätzen vor den Hotel nach 10 min ist noch immer kein Kellner gekommen nach Nachfrage muss mann die Getränke immerhalb der Bar bestellen!!! und selbst raustragen???
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Johann |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 169 |
Lieber Johann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. An dieser Stelle entschuldige ich mich, dass Sie mit unserem Service keine positiveren Erfahrungen machen konnten. Zugegeben überrascht es mich sehr, dass Sie Ihre Getränke selbst zum Tisch bringen mussten, denn dies entspricht absolut nicht unserem Servicestandard. Ich werde Ihre Eindrücke mit dem Serviceteam teilen, damit wir in diesem Bereich unseren Abläufe optimieren können. Vielen Dank für Ihre ehrlichen Eindrücke. Das Team und ich hoffen, dass wir Sie noch einmal bei uns willkommen heißen dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Alles Gute und viele Grüße Melanie Brandenburger Guest Relation Manager
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