Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Die Zimmer könnten etwas sauberer sein. Heizung war voller staub, Fensterrahmen waren teilweise brüchig, abgeblättert und schwarz, Handtücher teilweise sehr dünn und abgenutzt. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Gastronomie sehr gut!!! Die Zimmer zur Hauptstraße sind eindeutig zu laut, da keine Schallschutzfenster vorhanden sind. Wir haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt und würden das Hotel wieder buchen.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Uta
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Uta, herzlichen Dank für Ihr detailliertes Feedback und Ihre offenen Worte. Wir wissen dies sehr zu schätzen und erhalten dadurch die Möglichkeit zu erkennen woran wir noch arbeiten müssen um unseren Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Ihr Zimmer nicht unserem sehr hohen Standard entsprechend gereinigt wurde. Dank Ihres Feedbacks ist es uns möglich unser Team gezielt trainieren zu können um eine sehr hohe Qualität zu bieten. Ebenso haben wir unsere Wäscherei über Ihren Eindrück bezüglich der Handtücher informiert und werden an einer schnellen Lösung arbeiten. Dennoch sind wir sehr froh, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie mit der Leistung unseres Teams zufrieden waren. Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße Melanie Brandenburger Guest Relation

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Für ein Cityhotel günstige und nette Zimmer”

Nächste Bewertung

„Eher 3 Sterne Haus ”