Leonardo Hotel München City West

Lieber Andreas, vielen Dank für Ihr Feedback auf Holidaycheck. Es ist wirklich toll zu sehen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und auch, dass Ihnen unser sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet gefallen hat und Sie somit gut gestärkt in den Tag starten konnten. Schade, dass Ihnen unser Fitness- und Saunabereich nicht so gut gefallen hat. Das mit dem warmen Wasser in der Dusche haben wir unserem Haustechniker weitergegeben und konnten dieses Problem mittlerweile beheben. Für diese Unannehmlichkeit möchte ich mich entschuldigen. In der Tat ist es so, dass unsere Gäste mittlerweile 2,50€ für die Sauna bezahlen müssen. Grund ist eine Regelung die es seit Juli 2015 nicht mehr erlaubt die Saunanutzung für unsere Hotelgäste kostenfrei zur Verfügung zu stellen. Da zu diesem Zeitpunkt der Gesetzgeber beschlossen hat, dass diese Anwendungen unter das Umsatzsteuergesetz fallen und die Hotels somit aus steuerrechtlichen Gründen Geld dafür verlangen müssen. Leider ist es auch gestattet die Sauna in einem Package anzubieten. Für Ihren Hinweis. dass noch falsche Informationen im Internet stehen möchte ich mich herzlich bedanken. Ich werde dies umgehend an unsere zuständige Abteilung weiter geben. Sie helfen uns mit Ihrem Feedback unsere Stärken und Schwächen zu erkennen und an diesen zu arbeiten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in einem unserer Leonardo Hotels willkommen heißen dürfen. Viele Grüße aus München Melanie Brandenburger / Guest Relation