Das Hotel ist sehr gut gelegen, allerdings das Bett war sehr klein und das Zimmer an sich auch klein. Service war nicht schlecht aber auch nicht besonderes herzlich.
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Hallo Offer, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Leonardo Hotel Berlin mitzuteilen. Schön zu lesen, dass Sie von unserer Lage profitieren konnten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht rundum gerecht werden konnten. Wir bieten verschiedene Zimmerkategorien mit verschiedenen Zimmergrößen an. Vielleicht wählen Sie bei einem nächsten Besuch die nächst höhere Kategorie, um Ihren Wünschen komplett gerecht zu werden. Ihren Hinweis zu unserem Service werden wir bei unserem nächsten Team-Meeting besprechen. Wir wünschen uns, dass Sie sich bei einem nächsten Besuch in Berlin erneut für unser Hotel entscheiden. Wir würden uns wirklich sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Monika Schüler Customer Feedback Agent
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