Winzige, schlecht geschnittene Zimmer. Schimmel im Bad. Gutes Frühstück. Zentrale Lage - nützt aber Autofahrern nichts, weil das Hotel keine eigenen Parkplätze hat und das nächste Parkhaus 600 Meter entfernt ist
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Lieber Simon, danke, dass Sie sich nochmals die Zeit genommen haben uns ein Feedback auch auf HolidayCheck zu geben. Ich bedauere sehr, dass Sie so unzufrieden waren und wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Ihre Kritik nehme ich gerne an und entschuldige mich, dass es zu einigen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir haben die von Ihnen genannten Mängel (sofern es uns möglich war) bereits behoben. Bezüglich der Parkplatzsituation ist es so, dass wir eine kleine Anzahl an Stellplätzen in unserem Innenhof anbieten. Unser Team an der Rezeption informiert Sie gerne über alle Möglichkeiten. Ich bedanke mich nochmals für Ihr Feedback und wünsche Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
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