die Namensgebung eines Boutique Hotels ist eine Unverschämtheit. Dieses Hotel ist dreckig, versifft und absolut ungepflegt. Das Personal hat bei Anreise eine Unfreundlichkeit versprüht die seines Gleichen sucht. Frühstück war OK, insofern man es mag in einem Wohnzimmer - großen Raum Bahnhofsatmosphäre zu erleben. Personal beim Check Out ebenfalls eher der Abfertigung gewidmet als Persönlichkeit zu vermitteln.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im August 2012
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tim
Alter:	31-35
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Tim, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Leonardo Boutique Savoy Hotel Munich nicht gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nähere Informationen zu Ihrem Reisedatum geben könnten, um die betroffenen Mitarbeiter schneller ausfindig machen zu können. Kontaktieren Sie mich hierfür auch gerne direkt: h.bachmann@leonardo-hotels.com. Der Stil des Leonardo Boutique Hotel Münchens ist eher dunkler gehalten. Es erscheint durch den dunklen Teppich und die auberginefarbenen Wände tatsächlich nicht "hell". Jedoch versichern wir Ihnen, dass unser Haus sauber und jederzeit instandgehalten wird. Wir würden uns über Ihre direkte Kontaktaufnahme sehr freuen und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Helena Bachmann Guest Relation Manager München Leonardo Hotels

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„Sauberes, modernes Hotel in Toplage! Gerne wieder!”

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„Gewollt und nicht gekonnt”