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Bianca (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2004 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit 01.01.2012 unter neuer Leitung. Die Zimmer und Lobby wurden renoviert. (Quelle: Direktion Orient Hotels 07.05.2012)
Wollen sie entspannen ??? Dann lieber woanders....
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

die Anlage ist erst dieses Jahr eröffnet worden - Ende Mai 04 - die Anlage hat über 300 Zimmer - es gibt ein Haupthaus und weitere Nebengebäude mit ca. ja 5-6 Etagen - Gebäude schön anzusehen,auch die Zimmer können sich sehen lassen, jedes Bad hat eine Wanne mit Massagedüsen, aber leider ist noch einiges dort zu tun und lt. Reiseveranstalter sollte die Anlage schon kompl. sein, aber dem ist nicht so .... hier und da fehlen Dinge;z.b. Lampen in den Fluren oder Zimmern sowie blanke Kabel die aus der Wand oder Decke hängen, das versprochene Fittnesscenter ,das Türkische Bad und das Hallenbad und die Tennis-Pläzte nicht zu vergessen - dies alles ist noch im Bau oder noch nicht vorhanden.... (dies alles sollte im All Inclusicve Angebot mit genutzt werden können) Hotel hat zwei Pool-Anlagen die nicht mal annähernd groß genug sind um vielen Gästen dort Platz zu bieten - man fühlt sich eher wie Sardinen in der Büchse. Animation ist vorhanden, auch Kid´s Club und ein Shuttle-Bus nach Alanya (Entfernung ca.6 km) - All Inclusive Angebot gilt bis 1 Uhr in der Früh - Getränke so wie das ganz Essen (Essen war immer gut und reichlich, große Auswahl vorhanden - da sollte jeder was finden. Nationalitäten: viele Niederländische Touisten dort angetroffen und auch Landsleute - Altersdurchschnitt von alllem etwas - viele Familien . Wir wollten uns einfach erholen und Stress abbauen - aber durch viele Unannehmlichkeiten wurde uns dies nicht vergönnt !!! dieses Hotel ist bei weitem kein 5 Sterne Hotel nie im leben - da muß sich noch einiges ändern und auch die Mitarbeiter müssen sich mehr auf ein ander abstimmen und vorallem auf den GAST.... wartet lieber bis diese Anlage kompl. fertig ist oder bucht direkt wo anders dann bleibt euch einiges erspart und der Urlaub wird ein Urlaub und kein Ärgerniss so haben wir viel Geld ausgegeben für wenig Erholung !!!


Zimmer
  • Eher gut
  • die Zimmer waren groß genug für zwei, aber es gibt auch Familienzimmer die etwas größer sind.... schön aufgeteilt und eingerichtet,mit Sat-TV ausgestattet und Balkon, Klimaanlage läuft aber nur wenn man im Zimmer ist da dort ein eigenwilliges System herscht - aber wenn man erfinderisch ist findet man dafür auch schnell abhilfe! Minibar auch vorhanden - jede Nachfüllung ist kostenpflichtig!!! Mietsafe gegen Gebühr ! Stormversorung 220V keine Adapter notwendig. Im Bad: Wanne/WC und doppel Waschbecken - Fön vorhanden ! Handtücher wurden täglich gewechselt nur hatten wir in den letzen zwei Tagen unseres Aufenthaltes keine sauberen großen Badetücher auch nach mehrmaliger Anfrage an der Rezeption sind keine Badetücher im Zimmer angekommen, da war wieder die Kommunikation fehlerhaft.... wie so manches auch ....


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • in diesem Hotel gibt es nur 1 Restaurant - nur All Inclusive Angebot - Frühstück - Mittag und Abendessen in Büffet Form und im Restaurant hergerichtet... es gab immer Kartoffel-Ecken oder Pommes, aber auch viel Auswahl von anderen Warmen Speisen bis kalte Vorspeisen und Salat Büffet sowie zahlreiche Nachspeisen. Snaks werden am Nachmittag und nach 22Uhr an der Pool-Bar serviert (und auch Snaks bis ca.17 Uhr am Strand) Man sollte nicht zu spät essen, dann kann es sein das man nur noch die Reste bekommt und nicht mehr das volle Programm ! Auch versteht man dort unter Säften z.B. Orangensaft was anderes als in Deutschland - eher wird dort Orangensaft angeboten, aber es ist eher zuckersüße Limonade!


    Service
  • Schlecht
  • ja wie soll ich den Service beurteilen das fällt nicht leicht.... einige waren sehr nett und bemüht - besonders an den Bars und im Restaurant. Aber sonst bedarf es doch noch einiger Unterweisungen - so oft wie in diesem Urlaub hab ich noch nie die Rezeption angerufen oder war persönlich dort. Oft mußte man 5-10x nachfragen um das zu erhalten was man gewünscht oder angefragt hat. Leider nicht sehr berauschend. was ich eigentlich von einem 5 Sterne Hotel erwarte oder schon erfahren habe ist hier noch lange nicht erreicht! Da bedarf es noch einiger Schulungen oder Aufklärung!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • das Hotel liegt nicht direkt am Strand sondern in Hanglage ca. 1200m vom Strand entfernt - Hotel stellt aber einen Shuttle-Bus zum Stand zur Verfügung ( nur ist der immer überfüllt und das Gedränge ist groß...) Hotel liegt in mitten von einigen Baustellen da wo irgendwann weitere Hotels stehen werden - und auch hier und da wird ja selber in diesem Hotel noch gearbeitet! Einkaufs und Unterhaltungsmöglichkeiten findet man ein Alanya - dort hin geht ja auch ein Shuttle-Bus oder man nimmt sich ein Taxi (ca. 8 Euro pro Fahrt!) Eine Fahrt nach Alanya ist echt empfehlenswert - dort kann man günstig Klamotten kaufen, aber man darf das Handeln nicht vergessen und kaufen sie nicht direkt im ersten Geschäft - lassen sie sich eher was Zeit. Geschäfte dort auf dem Basar u.s.w. haben meistens bis 1 Uhr Nachts geöffnet ! Am Strand findet man Liegen und Sonnenschirme die kostenfrei genutzt werden können (Privatstand des Hotels) und auch eine Bar befindet sich dort wo man seinen Durst stillen kann - aber die Toiletten sind am Strand nicht sehr empfehlenswert gleicht eher einem Plumsklo (und das bei angeblich 5 Sternen)die Duschen danneben könnten jetzt schon eine Sanierung vertragen. Der Strand ist sandig, aber auch sehr steinig - daher Badeschuhe sehr empfehlenswert ! Der Bus Transfer zum Flughafen beträgt ca. 2-3 Stunden kommt ganz drauf an wo noch andere Gäste abgeholt oder hingebracht werden müssen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    ja Pool hatte ich oben schon erwähnt keine großen Poolanlagen vorhanden, alles sehr beengt am Stand dafür etwas besser. der etwas größere Pool verfügt auch über Wasserrutschen aber da muß man auch auf die Gäste im Pool rücksicht nehmen da alles eben sehr beengt ist ! Liegen am Pool und am Stand sind ja frei auch die Auflagen - die Handtücher kann man gegen einen Kaution bekommen. ja die Freitzeitangebote: Kid´s Club einige Stunden am Tag und auch Animation ist dabei und Abends auch immer ein kleines Programm. Tennis, Fittnesscenter, Türkisches Bad und Spa-Bereich sind ja noch im Aufbau also z.Z. noch gar nicht zu benutzen auch wenn es im AI mitdrin ist und man dies auch schon direkt mit bezahlt ! In der Lobby kann man einen Internetzugang finden und nutzen wenn er mal frei ist und auch einen Frisör und einen kl. Minimarkt gibt es. Findet man alles wenn man auf Endeckungsreise geht. Massagen werden auch schon angeboten - aber wo diese jetzt noch untergebracht sind möchte ich mich lieber nicht massieren lassen... nein danke....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:26-30
    Bewertungen:1