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Ula & Markus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2004 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit 01.01.2012 unter neuer Leitung. Die Zimmer und Lobby wurden renoviert. (Quelle: Direktion Orient Hotels 07.05.2012)
Totaler Reinfall
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel Orient Palace & Resort liegt in Alanya ca. 3 1/2 Stunden von Flughafen Antalya entfernt (vorherliegende Hotels werden angefahren). Die Hotelanlage umfasst ein 4 stöckiges Hauptgebäude und drei weitere Hochgebäude, welche an einem steilen Hang liegen. Die 3 Hochgebäude müssen mehrmals täglich zu Fuß erreicht werden. Da darf man aber wirklich nichts vergessen, um sich den Weg in der Hitze bergauf zu sparen. Die Gebäude selbst sind erst 2004 gebaut und deswegen auch noch sauber! Zimmerservice ist einfach schlecht, es sei denn man lässt jeden Tag etwas Geld auf dem Tisch! Als Hotelgäste überwiegen Holländer mit vielen Kindern. Bei der Hotelgröße ist der Hauptpool viel zu klein inkl. Kinderrutschen. Die Sonnenliegen sind schon alle um 6.00 Uhr früh besetzt. Man kann aber wunderbar von 8.00-9.30 Uhr alleine im Pool schwimmen. Danach wird es voll und unerträglich laut. Der zweite Pool ist eine echte Lachnummer! Viel zu klein und im Schatten. Die Anlage ist auch nach einer kompletten Fertigstellung nicht empfehlenswert, da sie von ihrer Konzeption her viel zu eng und klein für die vorhandene Zimmeranzahl angelegt ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren noch das Beste im ganzen Hotel. Es war aber auch noch alles neu. Da das Haupthaus + Zimmer aber mit Teppich (rosa) ausgelegt war, weiss ich nicht wie dieser in der nächsten Saison ausieht? Die Zimmergröße war normal mit Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wie sehr möchte ich auch etwas gutes Schreiben, aber beim Essen gibt es folgendes zu berichten. Bei all-inclusive Buchung waren wir gezwungen eine 2-tägige Hungerkur bei trocken Brot und Kamillentee zu machen. Daraus folgt, dass die Essenqualität und Sauberkeit absolut nicht akzeptabel war. Leider erging es nicht nur uns so, sonder sehr vielen anderen Gästen über die ganze Verweildauer. Es hilft Immodium akut, aber nicht zu lange, sonst hat man Probleme der anderen Art!!!


    Service
  • Schlecht
  • Die Serviceleistung des Hotels ist mäßig, wenn man wirklich Hilfe braucht, dann hat man ja ein Problem. Während der ganzen Urlaubszeit haben wir kein danke schön etc. auf türkisch gehört. Ich hätte es so gerne gelernt. Das Bedienungspersonal ist ausdruckslos und uninteressiert und kein bisschen gastfreundlich. Unsere Enttäuschung war um so größer, weil vorherige Eindrücke aus anderen Hotels in der Türkei waren ganz das Gegenteil. Es wunderte uns aber nicht, weil bei genauen Hinsehen konnte man feststellen, dass die Hotelcrew etwa 14 Stunden am Tag und das in Uniform und bei der Hitze arbeitete. Das Animationsteam war samt der etwas zu alt geratenen französischen Leitung wirklich grotten schlecht. Man konnte das Gefühl nicht loswerden, dass die keine Vorstellung hatten, was die Gäste erwarten und dass das Team ganz schnell zusammen gesucht worden ist, weil die Saison schon angefangen hatte. Ganz nach dem Motto: Man nimmt was man kriegt! Man darf aber nicht verschweigen, das die extern eingeladenen Shows sehr beeindruckend und schön waren


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Gesamtanlage liegt auf einem beachtlichen Hügel ca. 1,5 km vom Meer entfernt. Mann kann mit dem Bus alle halbe Stunde zum Strand fahren. Der kleine Bus ist morgens immer voll und viele Gäste müssen leider auf den nächsten Bus warten. Tipp: nehmen sie den ersten oder zweiten Bus, da sind die Chancen mitzukommen größer. Der Kieselstrand ist nicht so schön für die Kinder, weil die keine Sandburgen bauen können. Wasser ist schön warm, aber es sind Felsen im Wasser und es gab sehr viele Hand- und Beinbrüche bei den Kindern und Erwachsenen. Bei unruhiger See und hohen Wellen wird man ganz stark auf die Felsen geschlagen. Liegen und Strandbar sind o.k. Es gibt immer reichlich zum Essen ab 12.00 Uhr. Ein Ausflug nach Alanya ist mit dem gelben Stadtbus ca. 20 Minuten (Ticketpreis 0,50 Cent/Person) möglich. Achtung Türkei ist nicht mehr so preiswert wie zu DM-Zeiten!!! Man wird regelrecht abgezockt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsprogramm war ein Witz, schade das es nicht null Sonnen gibt. Wahrscheinlich hat man in letzter Minute noch Personal gesucht und dementsprechend war das Team auch. Pool siehe oben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ula & Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:1