- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Also normalerweise wollte ich ja keine Bewertung für das Hotel Orient Palace***** in Alanya abgeben aber jetzt ist wieder die Zeit, wo viele Urlauber in den Süden fliegen, in der Hoffnung auf einen schönen Erholungsurlaub.Ich habe mir einfach gedacht, dass ich einigen von ihnen villeicht diesen Ärger ersparen kann.F ür mich und meine Familie war dieses Hotel eine einfach Katastrophe. Angefangen hat alles schon als wir unser Fuß in die Türkei gesetzt haben. Nach stundenlanger Reise haben wir mit unseren 3 Kindern auf unsere Zimmer warten müssen, da das Personal anscheinend noch nicht soweit war. Nach endlosen 2 Stunden bekamen wir dann auch endlich unser Zimmer zugewiesen. Am Abend liefen wir dann mit unseren Kindern den steilen langen Weg nach unten ins Restaurant,wo wir noch weitere Stunden auf einen Tisch warten mussten. Man hat uns weggeschickt und uns gesagt,dass wir bescheid bekämen, wenn ein Tisch frei wäre. Nach sovielen langen Stunden voller Strapazen haben wir also ganz ehrlich gesagt kein Essen gekriegt. Wir sind dann ins Zimmer wo unsere Kinder schon vor lauter Erschöpfung und Hunger fast umgefallen sind. An einem einzigen Tag war das zuviel für unsere Nerven also bin ich dann runter zur Rezeption und habe mich beschwert. Anschließend haben sie dann zwar kein richtiges Essen aber dafür Toasts auf unser Zimmer geschickt. Am nächsten Tag ging dann alles wieder von vorne los. Das war nur ein kleiner Einblick in das,was wir so alles ertragen mussten. Kurz: Die Zimmer waren dreckig (wurden nicht gesäubert),der Pool war viel zu klein für die Menschenmenge die dort war (und dreckig),der kleine Planschbecken für die Kinder war schon wirklich lachhaft,Viele der Besucher bekamen Hautkrankheiten auch Kinder (kleine Pickelchen),im Restaurant musste man lange auf einen freien Tisch warten,zu wenig Liegen und wenig Platz am Pool,Personal total unfreudlich,absolut keine Betreuung der Kinder,steile Treppen und nicht abgesichert,vieles noch im Bau,nachts konnte man nicht schlafen,weil die Animation vom Nachbarhotel extrem laut war,die Klimaanlage setzte immer wieder aus,auf der kompletten Anlage gab es immer wieder Strom- und Wasserausfall (das war ziemlich ärgerlich beim Essen oder aber auch im Fahrstuhl,wo viele Menschen steckengeblieben sind),Strand total verdreckt,im Meer ist es unmöglich zu schwimmen (viele kleine Felsen,Steine und sehr starke Wellen,Schägerei im Hotel (während der Animation),Animateure waren grottenschlecht,keine Animateure sondern Amateure (mussten manchmal bis zu einer vollen Stunde auf die Animation warten,da sie noch nicht soweit waren), Kinderspielplatz bis ca.3 Jahre,Kein Fensterglas im Rahmen im 5 Stock,wo wir unser Zimmer bewohnten,usw...... Für die Menschen,die es villeicht verpasst haben.Das Hotel Orient Palace und das Hotel Paradiso (Nachbarhotel) kamen sogar im Fernsehen (Viele Beschwerden). Ich könnte ihnen jetzt noch soviel von unserem Hotelaufenthalt in Alanya berichten aber ich denke,dass sie sich ungefähr ein Bild gemacht haben,wie es dort so ist. Eins würde ich ihnen aber gerne noch sagen. Ich selber habe die türkische Staatsbürgerschaft (Türkin) und muss ihnen, die villeicht Kinder im Teenageralter haben eins noch sagen.Viele der Animateure versuchten junge Mädchen rumzukriegen.Ich wurde oft Zeuge an Unterhaltungen unter den Animateuren mit nicht sehr schönen Gesprächen.Ich kann einige Menschen,die positive Bewertungen für diese Hotel abgeben nicht verstehen.Ich glaube einfach,dass viele noch nie in einem richtig schönen Hotel waren. Also ich glaube,dass ich so die wichtigsten Punkte angesprochen habe.Wie schon vorher gesagt,war dieser Hotelaufenthalt für uns ein reiner Horror.Ich würde mich freuen,wenn ich ihnen helfen konnte. P.S. Ich wünsche ihnen eine schöne Reise und einen schönen Urlaub.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2004 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anonym |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |