Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Älteres Gebäude im Plattenbau-Stil in schöner und ruhiger Lage - dringend Renovierungs- und Sanierungsbedürftig, alte, wellige und verschmutzte Teppichböden, sehr hellhörig, Zimmer machen dennoch einen gesäuberten Eindruck. - gemischtes Publikum von der jungen Familie bis zu Bus- Butterfahrten - ständig wechselnder Pächter und Namen Es gibt sehr schöne andere Hotels und Pensionen in Hauenstein, die sich bemühen, den schlechten Eindruck dieser Einrichtung wieder wett zu machen und den Ruf des Dorfes zu retten. Der Ort bietet sowohl wunderschöne und gut beschilderte Wanderwege (z.B. Schusterpfad) und Ausflugsziele (z.B. Schuh-Museum)als auch anspruchsvolle und preiswerte Gastronomie.
- Zimmer relativ groß, meist mit Balkon zur Strasse hin, die aber wenig befahren ist - dringend renovierungsbedürftig sind Bodenbeläge und Balkon - TV ok - Keine Minibar oder Kaffeemaschine (dafür teurer Getränkeautomat im Flur) - Bad/WC und Zimmer war bei uns sauber, haben aber von anderen Gästen Beschwerden mitbekommen - sehr hellhörig, es schien als ob alle Wasser-/ Abwasserleitungen durch unser Zimmer liefen
- Restaurant mit Mensa- / Kantinen-Charakter - bewußt nur für Hotelgäste und organisierte Busfahrten - sehr einfaches und lieblos aufgebautes Frühstücksbuffet von 7 bis 10 Uhr, ab 9 Uhr ist alles leer und wird auch nicht mehr nachgefüllt - Abendessen-Buffet mit 2 Hauptgerichten (Fisch/Fleisch) zwar reichlich vorhanden, jedoch nicht für den Geniesser geeignet. Wer mal in einer Uni-Mensa gegessen hat wird den Vergleich verstehen. Getränke relativ hochpreisig. Wir haben am zweiten Tag unser Essen außerhalb eingenommen - eine weise Entscheidung ...
- Personal (wenn anwesend) versucht freundlich zu sein, jedoch miserable Organisation durch Geschäftsführung - Buchung/Reservierung trotz mehrfacher Nachfrage und schliesslich schriftlicher Bestätgung nicht Auffindbar, Resultat : Notzimmer - Zimmerreinigung in Ordnung im Rahmen der Möglichkeiten - Anmeldung selten besetzt, keine Beratung für Ausflüge - Beschwerden werden mit "kann ich nichts dafür" oder mit "kann man leider nichts machen" abgehandelt.
Lage am Ortsrand nahe den Sportanlagen, 5 - 10 Gehminuten ins Dorf, relativ ruhig
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Tennisplatz verwaist, nicht geprüft - Pool und Sauna nicht geprüft - Wellness-Angebote nicht aufgefunden - Internet-Zugang : Keine Infos gefunden - keine Unterhaltungsangebote
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jochen |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Jochen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns über die Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu informieren. Hiermit möchten wir Sie davon in Kentniss setzen das wir seit dem 01.11.2012 der neue Betreiber des Landhotel Wasgau sind. Das Feedback von Gästen hilft uns, unsere Serviceleistungen und die Qualität der eingesetzten Produkte stets zu optimieren, um so entsprechend auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen zu können. Wir bedauern sehr, dass durch die von Ihnen angesprochenen Vorkommnisse, Ihr Aufenthalt beim vorherigen Pächter nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist. Leider können wir die Fehler die der vorherige Betriber gemacht hat nicht mehr rückgängig machen. Bitte seien Sie versichert das alle unsere Mitarbeiter in der Zukunft ihre Arbeit mit vollstem Einsatz im Sinne des Gastes durchführen und dabei immer das Wohl des Gastes im Vordergrund steht. Wir würden uns freuen , wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Sie von der unserer Qualität überzeugen zu können und wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Haus wieder begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Manuel Büchs stellv. Direktor Landhotel Wasgau Speyrer Str. 4-6 76846 Hauenstein 06392/9190
