Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Zimmer (Superior) war bis auf eine total verschmutzte und stinkende Toilette und mangelnde Sauberkeit mit viel gutem Willen akzeptabel. Wir hatten 2 Tage gebucht und sind nach einem Tag wieder abgereist owohl schon bezahlt war. Am besten die Finger weg von diesem Hotel.
Zimmer war vielleicht teilweise renoviert aber die Nasszelle erstrahlte in uralter Pracht und stank.
Bei der Ankunft am 20.4.12 war das so genannte Abendessen ungenießbar. In der Mensa wäre es wahrscheinlich zu einem Aufstand gekommen. Das heutige Frühstück entsprach nach diesem Abendessen ebenfalls unseren Erwartungen im Hinblick auf Vielfältigkeit und Qualität. Mit anderen Worten: es war nichts von beiden vorhanden. Lt. Internetauftritt des Hotels gibt es ein "vitaminreiches Frühstück". Vitamine haben wir lange gesucht und dann doch ein paar frische Äpfel gefunden. Ansonsten war alles aus vielleicht frisch geöffneten Konserven,
Das Personal war entgegen dem Zustand des Hotels und Unterbesetzung und dadurch resultierender Überforderung sehr freundlich und zuvorkommend. Es war immer bemüht das beste aus der Situtation zu machen
Hotel liegt weit außerhalb des Ortes (30 Min. Fußweg) am Waldrand
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool war halbwegs in Ordnung aber auch im Stil der 70iger Jahre. Bei der Sauna gab es keinen Ruheraum und Abkühlbecken. Es waren praktisch keine Sitzgelegenheiten und auch keine Ablagemöglichkeit für Kleider, Handtücher etc. vorhanden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Horst |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Horst, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns über die Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu informieren. Hiermit möchten wir Sie davon in Kentniss setzen das wir seit dem 01.11.2012 der neue Betreiber des Landhotel Wasgau sind. Das Feedback von Gästen hilft uns, unsere Serviceleistungen und die Qualität der eingesetzten Produkte stets zu optimieren, um so entsprechend auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen zu können. Wir bedauern sehr, dass durch die von Ihnen angesprochenen Vorkommnisse, Ihr Aufenthalt beim vorherigen Pächter nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist. Leider können wir die Fehler die der vorherige Betriber gemacht hat nicht mehr rückgängig machen. Bitte seien Sie versichert das alle unsere Mitarbeiter in der Zukunft ihre Arbeit mit vollstem Einsatz im Sinne des Gastes durchführen und dabei immer das Wohl des Gastes im Vordergrund steht. Wir würden uns freuen , wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Sie von der unserer Qualität überzeugen zu können und wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Haus wieder begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Manuel Büchs stellv. Direktor Landhotel Wasgau Speyrer Str. 4-6 76846 Hauenstein 06392/9190
