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Alexa (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Tolles Hotel, kleine Kommunikationsschwierigkeiten
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

freundlicher Empfang, super schöne Zimmer mit Zirbenholzduft, offenes Bad. Ein Traum ist der Naturpool, sehr geschmackvoll. Wir hatten diesesmal unsere Kinder nicht mit, aber Kinder sind herzlich Willkommen. Sehr freundliches junges Personal im Wellnessbereich. Schöne Terrasse (Aussenbereich) mit vielen (Zitronen)bäuchmen, Oleander und einem grossen Baum in der Mitte der Terrasse. Hier kann allerdings nur zum Frühstückund und zum Mittagssnack sitzen, zum Abendessen muss man bei sommerlichen Temperaturen auch drinnen sitzen. Drinnen sitzt man enger beisammen und die Atmosphäre gleicht einem typischen Hotelspeiseraum. Es gibt eine kleinere Stube aber die ist meist schon belegt. Wir haben unseren 1. Hochzeitstag gefeiert und wollten uns einen gemütlichen romantischen Abend gönnen, leider ist dies dem Seeleiten Serviceteam nicht gelungen. Ich hatte noch dazu eine Augenentzündung und drinnen waren alle Fenster geschlossen, und eine ziemliche trockene Luft. Nach langem hin & her durften wir dann hinter dem Flügel an einem Tisch unser 5 Gänge Menu zu uns nehmen. A la carte kann man im Normalfall draussen auch geniessen, allerdings nicht an diesem Abend, da wurde uns erklärt, dass die Küche bereits überlastet ist und dies nicht möglich wäre. Am nächsten Abend haben wir in einem anderen Lokal im freien gegessen, da hatte es abends nämlich immer noch ca. 24 Grad. Tipp: Wir haben am Sonntag am See gefrühstückt, bis 10.00 Uhr ist man dort meist alleine. War wunderschön Aufpreis Euro 15,-- Die zweite Nacht ist dann eine Motorradgruppe angekommen, die bis um 02.00 h in der früh gefeiert haben, leider konnten wir da auch nicht früher einschlafen. Als wir dies am nächsten Tag an der Rezeption anklingen ließen, wurde uns nur kurz mitgeteilt, dass sich sonst niemand gestört gefühlt hat und dass es Ihnen leid tut. Uns war das für ein 5 Sternhotel etwas zu wenig, auch dass man draussen nicht a la carte essen kann weil zu wenig Personal ist, diese Aussage dem Gast gegenüber ist meines achtens nicht professionell. Wenn wir in der Gegend sind kommen wir wieder und buchen im Sommer dann halt nur mit Frühstück. Für die Halbpension werden Euro 18,-- pro Person abgezogen!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexa
    Alter:36-40
    Bewertungen:5