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Ingrid (56-60)
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Wandern und WellnessNicht zu empfehlen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Sehr nachgelassen in Küche und Service. Fisch bzw. Fleisch nicht durchgegart. Service Zimmer , Gläser und Tassen verschmutz stehen gelassen. Brösel nicht entfernt lagen 2 Tage auf Tisch. ☹️Wellness eher Babyabteilung. Sehr laut im Wellnessbereich. Nicht für Paare ohne Kinder geeignet. Gegend sehr schön gut zum Radeln oder wandern.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Schlechte Matratzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Weder Gourmet noch Spez. Südtiroler Speisen


    Service
  • Eher schlecht
  • Frühstück musste man mehrmals erwähnen was es sein soll Kaffe etc. sehr lange Wartezeit.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ingrid, Schon erstaunlich, dass Sie eine so schlechte Bewertung hinterlassen, obwohl Sie bereits angekündigt haben, im Herbst wiederkommen zu wollen. Wir freuen uns darauf. Diese, teils falschen, Anschuldigen können wir so aber nicht stehen lassen und finden wir äußerst unverschämt. Wenn Sie schon alles so kritisch beäugt haben, dann dürfte Ihnen aufgefallen sein, dass wir morgens weiße und abends braune Tischdecken haben. Deshalb sind Brotbrösel unmöglich da gewesen. Wir haben vor 1 Jahr alle Betten und Matratzen ausgetauscht gegen neue, extra große Boxspringbetten eines italienischen Markenherstellers. Die Betten kosten ein Vermögen und sind qualitativ extrem hochwertig. Aus diesem Grund nutzen wir dieselben privat. Fisch und Fleisch sind bei uns Chefsache und werden seit 19 Jahren vom Chefkoch Oliver höchstpersönlich zubereitet. Wir empfehlen die Begriffe „rare“, „medium“ , „well-done“ und „Schuhsohle“. Dann können Sie beim nächsten Mal dem Kellner Ihre Wünsche mitteilen und wir sind überzeugt – Olli schafft das ;) Die Saunawelt ist von 13:00 – 19:30 Uhr nur für Erwachsene geöffnet, im Fitnessstudio sind keine Kinder erlaubt. Wenn Ihnen die wenigen Kinder, die im Hause waren (12), zu viele sind, empfehlen wir ‚Adults only‘ – Hotels. Herzliche Grüße Familie Moser