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Ingo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kann 5 Sterne Bewertung nicht erfüllen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Seeleiten kann den Standard anderer 5 Sterne Häuser der Region nicht halten. Das Zimmer war bei der Anreise überall staubig, die Toilette zeigt die dunklen Spuren der vorherigen Bewohner. Nach einer Bitte um nochmalige Reinigung war ein wenig Staub entfernt, die Toilette reinigte ich dann selbst, einmal mit der Klobürste darüber und es war entfernt. Das Zimmer war von der Einrichtung eher lieblos, das Bad, hier vor allem die Dusche, sind für einen erwachsenen Mann grenzwertig nutzbar. Die Bitte um ein anderes Zimmer, auch teurerer Kategorie, konnte auf Grund der Buchungssituation nicht erfüllt werden. Beim Frühstück wurden leere Teller, obwohl wir sehr früh dort waren und keinerlei Stress für die Angestellten aufkam, nicht entfernt, selbst wenn wir sie stapelten. Der Service beim Abendessen war sehr unpersönlich und lieblos. Da wir gegen 20 Uhr zum Abendessen kamen wurden schon gegen 21 Uhr um unseren Tisch herum Tische ab- und neu bezogen, was nicht zu einem gemütlichen Klima im ohnehin sterilen Restaurant beitrug.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ingo, danke für Ihre Bewertung. Eines vorweggenommen unsere Maxime im Seeleiten ist es unsere Gäste zu begeistern was uns auch in der Regel sehr gut gelingt. Eine ehrliche Auslastung von 92% mit einem 65% Stammgastanteil spricht für sich selbst. Natürlich nehmen wir uns Ihre Bewertung zu Herzen und werden mit den zuständigen Teamleitern sprechen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute! Ihre Familie Moser mit Team