Es wurden nicht alle Zimmer erneuert. Die älteren Zimmer sind kleiner wie die neuen Zimmer. Die Lage ist super direkt an der Weinstraße und sehr nah am See. Die Bedienung bei den Mahlzeiten war sehr unorganisiert. Teilweise lange Wartezeiten auf auf Speisen und Getränke.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michaela
Alter:	36-40
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Michaela, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie heuer bei Ihrem 3. Aufenthalt nicht wie gewohnt begeistern konnten. Es stimmt, dass wir 2013 von 70 Zimmern 50 komplett neu gebaut haben. Die anderen 20 (darunter auch Ihres) sind immer noch überdurchschnittlich, hinsichtlich Komfort und Ausstattung. Die Kritik an unserem langjährigem Service Personal können wir leider nicht nachvollziehen. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt werden wir Ihnen Ihr gewünschtes Zimmer offerieren. Mit freundlichen Grüßen Franz & Daniel Moser

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