Laguna Beach Hotel & Spa

Das Hotel befindet sich am Anfang der Ostküstenhotels an der Flussmündung des Grand Riviere Süd-Ost. Die direkte Umgebung ist sehr ruhig und nahezu nicht erschlossen. Insgesamt besteht das Hotel aus einem Hauptkomplex und einem Nebenkomplex mit 2 Pools (Normal/Kinder), einer Bar und einem Restaurant sowie einem Spa-Center. Fazit: das Laguna Beach ist ein nettes Hotel. Anhand des Preises (i.d.R. 14 Tage AI € 2000-2500 in der Nebensaison) sind der angebotene Service und die vielen Azubis zu kritisieren. Zudem das Ignorieren der deutschen Gäste bei Anmiation, Abendveranstaltungen und Coktailempfängen. Dies war uns unbegreiflich! Insgesamt hatten wir einen schönen Urlaub, ein erneuter Besuch kommt jedoch nicht in Betracht.

Wir hatten ein Superior-Zimmer. Die Ausstattung war gut mit dem Hang ins stylische. Die Terasse hatte noch einen vorgelagerten Rasen mit Liege. Der Zimmerservice war gut und auch die Sauberkeit. Ein Abendservice wurde aber nicht mehr geboten - war aber auch nicht nötig. Das Duschwasser war zu 90% eiskalt - Warmwasser gibt es nur für Frühduscher.

Insgesamt ein sehr überschaubares und nicht sehr abwechslungsreiches Angebot. 14 Tage zum Frühstück immer 2 Marmeladensorten, 1 Sorte Käseschaibletten, 1 Wurstsorte, 2 Joghurtsorten ohne jedwede Abwechslung aber auskömmlich. Das Mittagessen besteht i.d.R. aus 2 Gerichten und das Abendessen aus 3 Gerichten zzgl. Reis und Gemüse. Obst wird von einem Angestellten auf Bestellung geschählt, der bei der Anzahl an Gästen hoffungslos überfordert ist. Nachmittags gibt es für AI noch Kuchen & Crepes. Insgesamt für ein 4 Sterne Hotel und den doch international sehr teuern Preis ein überschaubares Angebot.

Vorab sei gesagt, dass das Hotel nun ausgebucht ist und ca. 75% der Angestellten aus einer Hotelschule kommen. Der Personalwechsel ist immens und man hat es teilweise mit Anfängern zu tun, denen ein gewisses Grundverständnis für den Service fehlt. Um Sauberkeit ist man insgesamt bemüht, was jedoch nicht immer klappt - oftmals sind Gläser und Geschirr nicht als sauber zu bezeichnen. Auf Hinweise wird idR reagiert, es handelt sich jedoch um Anmerkungen, die in vielen Hotels Standart sind. Zu den Essenszeiten sollte man nicht zu den Stosszeiten kommen (Frühstück). Abends sind i.d.R. erfahrene Kellner am Werk, sodass sich hier die Situation besser darstellt.

Die Transferzeit vom Flughafen beträgt ca. 40 Minuten. In direkter Lage gibt es nur 2 Einkaufsbuden für Getränke o.ä.. AI erscheint mir bei dem Hotel ein muss, sofern man nicht täglich Ausflüge plant. Durch die direkte Lage an der Flussmündung ist die Wassersauberkeit und das Baden nur sehr eingeschränkt möglich. Bei einem Mosun wird ca. 2-3 Tage mit Baggern der Strand gesäubert, ein Baden ist dann in der künstlichen Minilagune nicht möglich, da das Wasser einer braunen Suppe gleicht. Ca. 1 km flussaufwärts befinden sich zudem kleine Wasserfälle, die von ca. täglich 100 an dem Hotel vorbeifahrenden oder segelnden Booten besucht werden. Schnorchel ist somit –sofern man dies möchte- mit gewissen Gefahren verbunden. Der nächste größere Ort ist Centre de Flaque mit einem lokalen Markt. Direkt vor dem Hotel gibt es unzählige Taxifahrer, die auf Kundschaft warten – einfach hingehen und einen Ausflug verabreden. Insgesamt ist die Lage des Hotels sehr ab vom Schuss – ein Inselfeeling oder einen Traumstrand darf man nicht erwarten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Billard, Boccia, Kanu, Surfen, Schnorcheln, Wassergymnastik, Wanderungen, Fitnessraum etc. etc. und jedem Abend eine Disco oder lokale Tanzgruppe, die man über die gesamte Anlage hört. Insgesamt somit ein sehr gutes Angebot vom Hotel - man sollte jedoch darauf achten kein Zimmer im Haupthaus zu erhalten, sofern man ein Frühschläfer ist. Zudem gibt es diverse Ausflugsangebote und Sport direkt 100m vorgelagter im Wasser wie z.B. Wasserski, Fallschirmfliegen etc. Die französischen Kinder werden ggf. individuell von den Animateuren betreut. Die Animateure sind ein eigenes Thema: man ignoriert Deutsche Gäste und bleibt französisch.