Lago Garden

Hotel mit etwas mehr als 100 Zimmern Garten ist schön, Swimmingpools liegen ab 18 Uhr komplett im Schatten. Der als Hauptpool (mit Bar) bezeichnete Pool ist aufgrund seiner geringen Größe nicht zum Schwimmen geeignet. Sauberkeit OK gebucht mit Halbpension, auch nur ÜF möglich, Getränke bei HP nicht inklusive Dekoration teilweise mit Ikea Artikeln Gäste überwiegend deutschen Ursprungs, teilweise spanische Gäste. Altersstruktur von Mitte 20 bis Mitte 50. Hotel meiden, verdient aufgrund der Geräuschkulisse definitiv keine fünf Sterne. Hier sind deutliche Abschläge zu machen.

Im Zimmer 2305 (2. Gebäude, 3. Stock) hat man die Zentralklimaanlage gehört - 24 Stunden am Tag. Auf Nachfrage meinte der Rezeptionist, das er davon nichts wisse und dem Techniker Bescheid gebe. Am nächsten Tag kam vom Hotel keine Reaktion. Erst auf Nachfrage wurde ein neues Zimmer angeboten. Das Zimmer 2305 liegt zum Garten, daher dort keine Straßengeräusche. Angeboten wurde dann ein Zimmer zur Straße und ein Zimmer zum hinteren Garten. Zimmer 2110 ausgewählt (das zum hinteren Garten). In dem Zimmer hat man aber sowohl die naheliegende Hauptstraße gehört als auch die Küche des Restaurants. So war von ca. 7 Uhr morgens an und abends von 18 bis 23 Uhr keine Ruhe gegeben. Im Zimmer 2110 lässt sich die Tür von innen nur mit äußerster Kraftanwendung öffnen (Sicherheitsrisiko). Und ein Lichtschalter funktionierte nicht, Abdeckung fiel immer runter. Die darauf hingewiesenen Zimmerdamen haben weder in Sachen Tür noch in Sachen Lichtschalter etwas unternommen.

Essen war OK, aber für ein Fünf-Sterne-Hotel nicht herausragend Speisen waren nur unzureichend gekennzeichnet (z. B. was ist vegetarisch), Nachfrage zu vegetarischen Speisen mussten erst immer aufwendig mit dem Küchenchef geklärt werden Weinauswahl gut Es gab verschiedene Themenabende (italienisch, orientalisch, ...).

bei Anreise gab es keine allgemeinen Informationen, keine Informationen über das Hotel (wo finde ich was), keinen Stadtplan (auf Nachfrage gab es eine schwarzweiß Kopie), keine Poolbadetücher (auch nur auf Nachfrage) Duschgel im Badezimmer wurde nie nachgefüllt Beschwerden wurden unzureichend behandelt (siehe unten) Zimmerreinigung OK Deutschkenntnisse an der Rezeption voll gegeben, bei Restaurantpersonal die Standardkommunikation auf deutsch möglich (was OK ist).

kein direkter Strandzugang, ca. 800 Meter, Weg führt auch über Hauptstraße ins Zentrum ca. 500 Meter

Beliebte Aktivitäten

• Strand

WLAN-Internetzugang pro 24 Stunden 5 Euro, für 3 Tage (72 Stunden) 15 Euro (wo ist die Reduktion?) und für 7 Tage 25 Euro. Ein Internetterminal an der Rezeption kostenpflichtig (teurer als WLAN). So etwas gehört für ein 5 Sterne Hotel kostenlos. Pool, Liegen etc. sauber am / im Hotel.