Ich habe es katastrophal gefunden es war nichts an 5 Stern Hotel da Vorallem keine Hygiene Sauberkeit in den Zimmern. Schimmel Kakerlaken und muffliger Geruch in den Zimmer und im Eingangsbereich von den Zimmern. Die Reklamation habe ich eingereicht und warte auf eine Rückmeldung
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ayse |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr Geehrte Frau Ayşe, Vielen dank, dass Sie sich die zeit genommen haben, einen kommentar zu veröffentlichen. Wir bedauern es sehr, dass Sie der ansicht sind, dass wir Ihren erwartungen nicht ganz entsprochen haben, unser gröβtes Ziel ist all unseren Gästen ein unvergessliches Urlaubserlebnis zu bereiten. Ihre Anregungen werden in dieser hinsicht natürlich von den zuständigen abteilungen bearbeitet. Es war uns eine große ehre Sie in unserem hotel willkommen zu heißen. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns auch ein weiteres mal ihr vertrauen schenken und uns wieder besuchen werden. Bis dahin wünschen wir ihnen alles gute. Mit freundlichen Grüßen,
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