La Palma Princess

Leider kann dieses Hotel nicht durchgehend als 4- Sterne-Haus bewertet werden. Nichts auszusetzen gibt es an der wunderschönen Pool-Anlage, die wirklich ihresgleichen sucht. Auch die gesamte Ansicht der Anlage kann als gut bewertet werden. Ebenso die vielen verschiedenen Möglichkeiten, abends unterschiedliche Räumlichkeiten zum Essen im Hauptbüffet-Restaurant zu wählen - eine gute Idee. Wunderschön auch die Empfangshalle - stark an die karibischen Hotels angelehnt. Die großen Mankos folgen unten ... Man sollte beachten, dass der Reiseveranstalter Schauinsland die Vorliebe hat, alle Hotels mit einem Stern mehr als üblich oder richtig zu bewerten. Dieses Hotel war im Katalog mit 5 !!! Sternen angegeben - ein absoluter Witz. Das passiert uns mit diesem Veranstalter nicht das erste mal (ähnliches auf Kos, Menorca).Fahren Sie unbedingt auf den Roque de los muchachos - das ist das absolute Highlight dieser Insel. Und ein ganz süßer kleiner Ort ist San Andres hinter Puerto de la Cruz. Wir sind nicht gewandert, aber die anderen Gäste waren von den Möglichkeiten wohl begeistert.

Die Zimmer sind okay, leider zu dunkel, was die Möglichkeiten der Beleuchtung angeht. 3 Schirmlampen, die kaum Licht zum lesen abends abgeben. Toll allerdings wieder die Möglichkeit, eine Türe mit Moskitoeinsatz vor die offenen Terassentür zu schieben – und die Klimaanlage war sehr leise und gut temperiert. Sehr schlecht war die Reinigung der Zimmer - miserabel. Nach 1 Woche ist nicht einmal feucht gewischt worden. Das einzige, was regelmäßig gemacht wurde, sind die Betten und Handtuchwechsel. Weder wurde der Balkon gereinigt noch die Stühle oder Tische, die natürlich nachts durch Feuchtigkeit auch verdrecken - unglaublich. Erst nach vehementer 2maliger Beschwerde ging es etwas besser. In Kombination der genannten Dinge leider nur 3 Sonnen, da uns die Sauberkeit wichtig ist.

Das Hauptrestaurant war in viele verschiedene Räume aufgeteilt, was es nicht so voll erscheinen läßt. Eine gute Idee des Managements, auch wenn nicht alle Plätze immer geöffnet waren. Qualität der Speisen entspricht nicht einem 4-Sterne-Haus. Wir fragen uns, ob manche unserer Vorschreiber im gleichen Hotel waren wie wir?! Auswahl nicht ausreichend (auch wenn man satt wurde), lauwarm was eigentlich heiß sein sollte, in 14 Tagen kaum Abwechslung. Highlights (wenn auch nur kleine) war teilweise die landestypische Küche, die es ca. 3 x gab. Lobenswert allerdings die Tatsache, dass es nie leere Schüsseln oder Tabletts gab, die wurden sehr zügig aufgefüllt.Keine frischen Säfte, nur gezuckertes Kunstzeug - warum gibt es morgens keine Bananenmilch? Bei der Masse von Bananenplantagen wäre das ein leichtes.Getränke in Bars und im Restaurant definitiv zu teuer. Versorgen Sie sich mit Getränken – wenn Sie ein Auto haben – in den Supermercados; dort zahlen Sie rund 1/3 weniger.Unverschämt ist die Tatsache, 3 - 4 spanische Köche, die nur mit sich selber beschäftigt waren - als Show-Cooking zu bezeichnen. Show-Cooking sollte die Zubereitung frischer Speisen vor den Augen des Besuchers sein - hier beschränkt es sich auf ein Stück Fleisch oder Fisch (wohlgemerkt: kalt!), welches von einem der gelangweilten und desinteressierten Köche auf den Teller gelegt wurde.Dies alles zusammenfasst nur 3 Sonnen.

Das große Manko der Anlage ist der Service: im Hauptrestaurant, an den Bars, am Eingang des Hauptrestaurants; einfach überall - noch nie sind wir derart schlecht, lustlos, unfähig und arrogant behandelt bzw. "bedient" worden. Lust zu arbeiten hatte schlichtweg keiner. Kein Lächeln, wenn einem der Teller unter dem Mund weggezogen wurde, keine Ahnung, wie man richtig Wein einschenkt ... Bei 4 Sternen sollte das selbstverständlich sein.Selbst eine spanische Ansprache entlockte dem Servicepersonal keine große Resonanz.Die Rezeption war u.E. durchgehend freundlich und bemüht zu helfen, was leider nicht immer klappte. Da man aber mehr Zeit im Restaurant verbringt oder in den kleinen Barpavillons als an der Rezeption, gibt es hier nur 1 Sonne.

Die abgeschiedene Lage war bekannt und ist ausreichend kommuniziert worden. Ein Mietwagen ist unerläßlich, wenn man nicht den ganzen Tag am Pool hängen will. Fallen Sie nicht auf die Mietwagenagentur herein, die in der Rezeption des Princess seinen Tisch aufgeschlagen hat. Während der gesamten Zeit stand dort ein Schild: 20% "nur heute".Wir haben uns den Spaß gemacht und nach dem Preis gefragt ... er war um 60 Euro höher (ohne komplette Rundumversicherung) als der Mietwagen, den wir über Schauinsland, unseren Reiseveranstalter) gebucht haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wie schon oben erwähnt, die Poolanlage ist ein Traum. Dazu kommt, dass wirklich keine Liegen reserviert wurden, toll! Dagegen nicht nachvollziehen konnten wir die Tatsache, dass für jedes Pool-Handtuch, das ausgetauscht wurde, € 0,50 berechnet werden. Das ist einer angeblich 4-5 Sterne Anlage nicht angemessen.Fitnessraum - wir haben nur nicht funktionsfähige Geräte, die für Nichtsportler sehr gefährlich werden können, gesehen. Ungepflegt in einem kleinen dunklen und sehr lieblosen Raum. Für Leute, die wirklich steppen oder spinnen wollen - undenkbar und lebensgefährlich.Die Shows waren das nächste Problem - diletantisch, lieblos und wirklich nicht des Sehens wert. Wer einmal professionelle Shows und/oder Tänzer in der Karibik gesehen hat, fragt sich, was auf der Bühne aufgeführt wird.Internetzugang gibt es im benachbarten Hotel; sehr teuer mit €1 für 10 Minuten und einem recht langsamen PC.Wer ein Auto hat, sollte zu der Tankstelle fahren, die sich auf rechter Seite kurz nach Ortsausgang Fuencaliente befindet. Superschnelles Internet, nette Bedienung und preiswert.Alles zusammen auch nur 3 Sonnen, auch wenn der Pool toll ist – das andere wog schwerer.