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Carsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Erholung in der schönsten Hotelanlage La Palmas
5,7 / 6

Allgemein

Das Hotel ist zusammen mit dem Schwesterhotel "Teneguia Princess" innerhalb der gleichen Anlage mit über 600 Zimmern der größte Hotelkomplex der Insel La Palma. Durch die Weitläufigkeit und den größtenteils lockeren Baustil mit niedrigen Gebäuden fällt das jedoch nicht negativ auf. Es gibt kein Gedränge und es geht nur selten laut zu. Die Anlage ist zum allergrößten Teil gut in Schuss und sauber. Die Gästestruktur ist ganz gut gemischt mit Familien mit Kindern sowie Paaren jeden Alters. Ich schätze den Anteil der Nationalitäten zu je ca. 30% auf Briten, Deutsche und Spanier, der Rest Niederländer, Skandinavier. Dabei sind tagsüber besonders viele Briten in der Anlage, weil diese offenbar fast ausschließlich All Inclusive buchen und das Hotel nur selten verlassen. Beim Thema All Inclusive (AI) liegt meiner Meinung nach auch der größte Kritikpunkt am Hotelaufenthalt. Wir hatten Halbpension, was bei 4 Personen ca. 50 € Preisunterschied zu AI am Tag bedeutet. Wenn man tagsüber viel unterwegs ist, ist das auf jeden Fall die sinnvollere Wahl. Was uns bei AI störte, ist zum einen dass die Qualität an manchen Stellen leidet (siehe Gastronomie). Zum anderen aber auch das resultierende Gefühl des Überflusses. Ständig wurden von den Miturlaubern mit den hübschen blauen Bändchen Plastikbecher und Essgefässe aus Kunststoff durch die Gegend geschleppt, die dann oft überhaupt nicht ausgetrunken/ gegessen wurden. Außerdem zieht AI meiner Meinung nach eine zum Teil etwas unangenehme Klientel an. Der insgesamt sehr positive Gesamteindruck liegt sicher teilweise auch daran, dass das Hotel gefühlt nur zu maximal 1/3 belegt war. Wir haben uns auf der Insel sehr viel angesehen. Die Anfahrt ist manchmal etwas mühsam, aber schon akzeptabel. Wir hatten einen Mietwagen über die Firma Cabrera Medina (Tochter von CICAR) gebucht. Wir haben für 10 Tage Miete eines Opel Astra mit Kindersitzen, Vollkasko ohne Selbstbeteiligung und Bringservice ins Hotel nur ca. € 171 bezahlt. Die Lage des Hotels ist wettermäßig günstig. Wolken haben sich nur manchmal auf die Südwestseite vereirrt, während wir auf der Ostseite immerhin zweimal Regen erlebt haben. Die Hotelanlage halten wir für die schönste und komfortabelste unter den größeren Hotels auf der Insel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer, bestehend aus zwei Zimmern mit jeweils vollwertigen Doppelbetten, Bad und Balkon, verbunden durch eine Tür im Flur. Perfekt für einen Familienurlaub. Außerdem haben die Familienzimmer einen wunderschönen Meerblick (gibt es glaube ich nur über Thomas Cook zu buchen). Die Einrichtung ist schön und alles funktioniert. Es gibt eine leistungsfähige Klimanlage, ein großer Bad mit Wanne und riesengroßer Dusche. Im TV empfängt man auch 6 deutsche Programme. Der Safe kostet 2 € extra am Tag. Bis auf wenige Ecken wurde sehr ordentlich gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Auch hier hatte ich nach dem Lesen einiger Kritiken nichts Gutes erhofft. Ich kann diese nun kaum nachvollziehen. Das Essen war in der Regel warm, die Auswahl groß und bis auf die kindgerechten Standardgerichte Nudeln mit Soße und Pommes auch abwechslungsreich. Es wurde ständig nachgefüllt. Das meiste war auch schmackhaft. Eine Sterneküche ist es zwar nicht, aber das kann man bei einem so großen Betrieb auch kaum erwarten. Das Einzige, was mich so richtig störte, dass es zum Frühstück keine richtigen Säfte gab, sondern nur eine Wasser-Zucker-Aromen-Plörre aus dem Automaten. Wahrscheinlich ein Tribut an das All Inclusive-Angebot. Aus diesen Automaten konnten sich die AI-Gäste nämlich den ganzen Tag bedienen. Außerdem war die Marmelade (nur in kleinen Plastikbehältern) richtig künstlich schlecht. Die Getränke zum Abendessen sind bis auf Mineralwasser sehr teuer. Wir haben abends immer auf dem Außenbalkon gesessen, dort ist es wesentlich ruhiger und angenehmer als im Inneren. Morgens haben wir das Spätfrühstück im Restaurant zwischen Pool und Klippen bevorzugt. Dort sitzt man toll draußen und die warmen Speisen werden auf Bestellung frisch zubereitet. Klasse!


    Service
  • Sehr gut
  • Im Gegensatz zu manchen Kritiken die ich hier vorab gelesen habe und die schon Bedenken in mir hatten aufkommen lassen, fanden wir den Service durchweg gut. Die Angestellten waren bis auf ganz ganz wenige Ausnahmen außerordentlich freundlich und zuvorkommend. Das trifft auf die Kellner und Köche ebenso zu wie auf Zimmermädchen und Personal an den Pools. Deutsch sprachen zwar nur wenige, aber dafür fährt man ja auch nicht unbedingt nach Spanien. Die Mitarbeiter an der Rezeption sprechen sehr gut Deutsch, ansonsten geht’s manchmal mit Englisch, ansonsten aber immer irgendwie mit ein paar Brocken spanisch und mit Händen, Füßen und einem Lächeln ganz gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Begriff „ruhig“ beschreibt die Lage sehr zutreffend. Drumherum ist außer (optisch nicht sehr ansprechenden) Bananenplantagen nichts. Die Plantagen sieht man vom Hotel aus jedoch kaum, dafür aber immer den tiefblauen Atlantik (unterhalb der steilen schwarzen Lavaklippen) und die hinter dem Hotel steil aufragenden Berge. Der Ausblick ist also eigentlich immer sehr schön. Somit ist der Nachteil der Alleinlage auch der größte Vorteil. Da wir keinen großen Wert auf Rummel gelegt haben, war dies für uns genau das richtige. Wenn man die Insel erkunden will, sollte man auf jeden Fall einen Mietwagen buchen. Das ist sehr günstig und sonst kommt man vom Hotel nur schwer weg. Auch mit dem Auto muss man immer erst mal ca. 500 Höhenmeter in Serpentinen bis Los Canarios überwinden und dann einige hundert Kurven bis zu den meisten Hauptattraktionen fahren. Aber daran gewöhnt man sich. Der nächste Strand ist ca. 1,5 km entfernt, den haben wir aber nicht genutzt. Der Sand ist jedoch an den meisten Stränden der Insel schwarz und eher grobkörnig und klebt furchtbar am ganzen Körper. Wir waren daher nur einmal am Strand von Puerto Naos (nicht schön) und einmal am Strand von Los Cancajos (sehr schön). Im Hotel gibt es einen Minimarkt, bei dem die Preise etwa das doppelte der örtlichen Supermärkte betragen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport und Unterhaltung kann ich nicht beurteilen, das haben wir so gut wie nicht genutzt. Aber die Poolanlage ist einfach fantastisch. 7.500 qm Wasserfläche in 9 großen und einem kleinen Außenpool (das Hallenbad haben wir nicht genutzt) sind super. Jeder Pool allein ist schon so groß wie man das aus anderen Hotels kennt, aber davon dann so viele. Zwei davon fallen flach wie Lagunen ab, andere sind bis zu 1,55m tief. Da ist für jeden etwas dabei. Wenn man an die beschränkten natürlichen Bademöglichkeiten auf der Insel denkt, ist das sicher der größte Pluspunkt des Hotels. Aufgrund der Großzügigkeit der Anlage ist auch immer Platz genug, man findet eigentlich immer auch eine Schattenliege (unter Pergolen). Leider ist wie überall auch hier die Unsitte vorhanden, Liegen zu „reservieren“ indem man morgens sein Handtuch draufschmeißt. Besonders gern wird das offenbar von deutschen Paaren mittleren Alters getan. Und wie woanders auch wird das vom Personal ignoriert. Zum Glück gibt es aber genug Liegestühle.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Mehr Bilder(18)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:4