Krumers Alpin - Your Mountain Oasis

Liebe Maria, vielen herzlichen Dank für Ihre offene Rückmeldung und Ihre vorgenommene Bewertung auf HolidayCheck. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Hinweise und Anregungen über Ihren Aufenthalt zu geben. Gerade habe ich mit unserem Restaurantleiter über Ihre Bewertung gesprochen. Er hat sich auch sogleich an Sie erinnert. Die Herausforderung für ihn bestand darin, dass er bzw. auch wir in der Reservierung nicht haben erkennen können, dass Ihre Gruppe zusammen gehört. So haben wir für jeden einzelnen von Ihnen separate Tische bei uns im Restaurant geplant. So saßen Sie am ersten Abend bei uns in der Zirbenstube. Am zweiten Abend war die Zirbenstube aufgrund einer Veranstaltung vorab reserviert, so dass wir Sie in unser Hauptrestaurant gesetzt haben. Ich entschuldige mich aufrichtig, dass unsere Tischdecke beim Frühstück schmutzig war, so etwas darf nicht vorkommen - da bin ich ganz bei Ihnen! In Bezug auf Ihre Wärme im Zimmer bitte ich Sie uns direkt Bescheid zu geben, damit wir es durch die Technik herunter regulieren können und Sie wieder gut schlafen können - Ihre Entspannung und Ihr Schlaf liegt uns sehr am Herzen! Mein persönlicher Ansporn ist jetzt geweckt Sie wieder für uns zu gewinnen, - ich würde mich außerordentlich freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden Ihnen zu zeigen, dass man sich bei uns so richtig wohlfühlen kann. Hoffentlich auf bald einmal wieder bei uns! DORINT ALPIN RESORT SEEFELD | TIROL Ihre Julia v. Deines | Gastgeberin | 17. Februar 2015