Knossos Beach Bungalows Suites Resort & Spa

Lieber Thomas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Rezeptionsteam als ausgesprochen freundlich erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten an dieser Stelle höflich anmerken, dass nehmen wir jedes Feedback ernst da es uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Mit größtem Respekt für Ihre persönliche Meinung möchten wir jedoch klarstellen, dass unser Hotel höchsten Ansprüchen gerecht wird und wir stolz auf unsere 5-Sterne-Klassifizierung sind, die durch strenge Kontrollen bestätigt wird. Bezüglich der Algen, die wir an einem Teil unseres Strandes haben, müssen wir Sie darauf hinweisen, dass diese Pflanze nur in sauberem Wasser gedeiht. Aus diesem Grund geben wir Ihnen bei Ihrer Ankunft eine Informationsbroschüre, damit Sie wissen, wie wohltuend diese für uns alle ist. Bezüglich des Beach Bar-Teams ist es schade, dass Sie uns Ihre Unzufriedenheit nicht mitgeteilt haben, damit das fahrlässige Verhalten verbessert werden konnte. Für unsere Buffetoptionen haben wir ein Ernährungsprogramm vorbereitet, das auch für Gäste geeignet ist, die zwei Wochen in unserem Resort bleiben. Auf der Speisekarte stehen täglich verschiedene Fisch- und Fleischgerichte, fette Speisen, traditionelle griechische Gerichte und eine Live-Kochshow. Jeder Mensch hat natürlich seine ganz persönlichen Vorlieben, Geschmäcker und Meinungen, und genau diese Individualität respektieren wir zutiefst. Ζu Ihrem Kommentar zum Fitnessstudio möchten wir erwähnen, dass wir die Sitzungen nach Vereinbarung angesetzt haben, damit alle Gäste ihr Training in einer gesunden und sicheren Umgebung mit begrenzter Personenzahl genießen können. Wir bedanken uns herzlich für Ihren Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Haris Prinari Guest Relations Department Knossos Beach Bungalows Suites Resort & Spa