KN Matas Blancas Hotel - Adults only

Wir haben vom Hotel eine Junior Suite bekommen, worüber wir uns zunächst sehr gefreut haben. Doch diese Freude hielt leider nicht lange an. Die Rezeption war zwar freundlich, das ist jedoch auch das einzig Positive an diesem Aufenthalt. Das Zimmer war sehr dreckig. Die Möbel entsprachen überhaupt nicht den Bildern – sie waren alt, beschädigt und ebenfalls verschmutzt. Auch das Buffet und die Küche waren in einem schlechten Zustand. Überall waren Fliegen, und die Flächen wirkten ungepflegt und mit Fettspritzern verschmutzt. Beim Mittagessen lagen manche Speisen, wie Würste, offenbar schon sehr lange dort, sodass sie sehr unappetitlich wirkten. Als wir den Rezeptionisten auf ein anderes Zimmer ansprachen, war ihm die Situation bereits bekannt. Das alternative Zimmer war jedoch genauso dreckig und abgenutzt – zusätzlich gab es dort auch noch Ameisen. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Das Zimmer war in einem sehr schlechten Zustand: dreckig, ungepflegt und mit stark beschädigten bzw. zerstörten Möbeln.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Zur Gastronomie sollte man wissen, dass diese leider einen sehr schlechten Eindruck hinterlässt. Trotz der angeblich frischen Küche roch es stark nach altem Fett und teilweise sogar nach gammligem Fisch, was sehr unangenehm war. Auch die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig: Das Buffet wirkte ungepflegt, und die hygienischen Zustände waren insgesamt nicht überzeugend.

Bester Service

• Rezeption

Das Personal war freundlich

Beliebte Aktivitäten

• Nichts

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.