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KGM (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 2 Wochen
Mehr Stress als Urlaub
1,0 / 6

Allgemein

Das Hotel war im Allgemeinen eine totale Katastrophe Sehr Dreckig Risse in der Decke In den ganzen 2wochen wurde unser Zimmer 1mal etwas sauber gemacht Wir mussten hinter frische Handtücher und Toilettenpapier her laufen WLAN pro Tag 3 Euro das ist sehr teuer und das WLAN hat nicht gut funktioniert Die Sauberkeit im Essensbereich war auch nicht ok Teilweise dreckiges Besteck und dreckige Teller Das Brot was die Gäste nicht gegessen haben und sauber war wurde vom Personal zurück in den Brotkorb gelegt Genauso auch mit Gurken und Wassermelone Als wir das gesehen haben haben wir im Hotel nichts mehr gegessen Wir sind draußen essen gegangen Wir wollten das Hotel wechseln aber tui hat gesagt das das nicht möglich ist Wir können nur wechseln wenn wir das selber zahlen Wir haben Bilder an tui geschickt Und ich bin der Meinung das eine Entschädigung seitens tui drin sein sollte Wir hatten mehr Stress als Erholung


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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im September 2025
Infos zum Bewerter
Vorname:KGM
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung; Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Sauberkeit, zum Service und zu den Abläufen im Restaurant nehmen wir sehr ernst und haben diese intern weitergeleitet. Gästezufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub als belastend empfunden haben. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback.