Kleopatra Ramira Hotel

1. Der Aufenthalt im RAMIRA HOTEL war sehr gut. Gute Anlage, mit einem sehr guten Beach Service mit dem Hotel Kleinbus, Personal sehr freundlich und Hilfsbereit. Zimmer sehr sauber und 3x/Tag gutes offenes Büffee im Restaurant 2. Was TUIfly Rück-Flug SOWIE Transfer zum Flughafen anging, war alles GROTTENSCHLECHT, schlechter geht es gar nicht!! >> Rückflug sollte am 13.03.15 um 20:00 Uhr mit TUIfly/X3 0445 starten STATTDESSEN fand der Rückflug am 14.05.15 um 02:00 Uhr, mit 7 Stunden Verspätung, statt. Was ich mit dieser 7h Verspätung als GRÖSSTE SCHWEINEREI bezeichnen kann ist, dass ich bzw das Ramira Hotel darüber in KEINSTER WEISE informiert wurden. 3. Vor Ort Reisebetreung war unter aller SAU ==> Da mein Hotel bis 12.05.15 Spät Nachmittags noch immer keinen Bescheid bekommen hatte, wann ich am nächsten Tag für den 20:00 Uhr Flug abgeholt werden würde und die Anrufe von Rezeptionsangestllten beim Vorortbetreuer Tantur ergebnislos blieben, habe ich den RAMIRA_Front Office Manager / Cihan Cavus eingeschaltet und ihn gebeten, festzustellen, wann ich am nächsten Tag abgeholt werden würde. Jedoch an dem Tag auch Ergebnislos. Dennoch am Abflugtag ab 09:00 Uhr morgens fing Herr C. C. bei meinem Beisein wieder bei Tantur anzurufen an und um ca 11:00 Uhr sagte ihm am Telefon irgend jemand von Tantur, dass ich an dem Tag um 15:40 Uhr abgeholt werden würde. NUR es holte mich bis 15:50Uhr niemand für Flughafentrasfer ab. >>> Also fingen wir wieder mit der Telefonierei Richtung Tantur an, bis uns ein YUSUF COSKUN von Tantur um ca 16:00 Uhr mitteilte, dass ich abends um 20:50 Uhr für Flughafentrasfer abgeholt werden würde. Der Flug wäre am nächsten Tag um 01:50 Uhr. Der Rücktrasfervorgang hat mich den letzten Nerv gekostet und meine ganze Erholung von der Woche war total hin.

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