Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Unser Urlaub im Kleopatra Life Hotel war eine große Enttäuschung. Im ersten Zimmer hatten wir Bettwanzen – ein absolutes No-Go. Anstatt sich um eine Lösung zu kümmern, wurden wir unfreundlich behandelt. Das Essen war schlecht, wir haben es nicht vertragen und wurden krank. Handtücher wurden kaum gewechselt, die Reinigung war oberflächlich, das Hotel extrem hellhörig und morgens vom lauten Putzpersonal geweckt. Wir konnten es nicht aushalten und mussten die zweite Woche in einem anderen Hotel buchen. Unterstützung vom Reiseleiter gab es nicht, Beschwerden wurden heruntergespielt. Fazit: Dieses Hotel ist nicht zu empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beyza |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Es ist unmöglich, dass Sie Bettwanzen haben. Wie Sie hier gezeigt haben, haben wir auch ein Foto davon. Es war eine Biene. Sie kam wahrscheinlich von draußen vom Balkon. Es ist nicht fair, das Essen im Hotel für Krankheiten verantwortlich zu machen, während 200 Personen dasselbe essen. Auch unser Personal hat dasselbe Essen gegessen. Das Hotel und der Reiseleiter waren hilfsbereit, haben auf unsere Fragen geantwortet und Probleme gelöst. Wir werden Sie auf die Punkte aufmerksam machen, die wirklich mit dem Hotel zusammenhängen, um zukünftigen Gästen einen besseren Service bieten zu können. Zum Beispiel das laute Reinigungspersonal. Wir entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen
