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Andreas (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Hotel entsprach nicht unseren Vorstellungen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schlechtes All-Inclusive Angebot, da man unter anderem keine Auswahl an Cocktails hatte und am Strand Getränke extra zahlen musste. Bis auf wenige Mitarbeiter war das Personal leider sehr unfreundlich und der Service ist ausbaufähig.


Zimmer
  • Schlecht
  • Moderne Einrichtung Haben bei der Reservierung ein Doppelbett angegeben und zwei Einzelbetten bekommen die wir zusammenschieben sollten, Zimmertausch war angeblich nicht möglich Badezimmer für ein Doppelzimmer viel zu klein, daher eingeschränkte Nutzung der Dusche und des WCs Sauberkeit gut


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Passable Auswahl, aber für jeden was dabei Die Auswahl der Cocktails beschränkte sich auf drei Sorten und ab Tag zwei gab es bis zum Ende nur noch einen Cocktail.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Keine Begrüßung und kein Bitte Unhöfliche Umgangsweise Personal kommt beim Essen nicht auf einen zu um Getränkebestellungen aufzunehmen Rezeptionistinnen waren ebenfalls unfreundlich und konnten bei Fragen nicht behilflich sein


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strand- und Stadtnah Entfernung zum Flughafen 2,5 Stunden mit dem Reisebus


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hamam und kleiner Pool standen zur Verfügung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Andreas , Wir bedauern, dass der Aufenthalt in unserem Haus leider nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnte und Sie uns keine Weiterempfehlung ausgesprochen haben. Aber die Probleme, die Sie kritisiert haben, sind im Wesentlichen falsch. Wir empfehlen Ihnen, zuerst das Konzept des Hotels zu lesen, das Sie buchen möchten. Unten stehendes Konzept ist ein Eins-zu-Eins-Zitat von der FTI-Website 1.Sie können bei der Reservierung kein Doppelbett angeben weil in unserem Hotel für std zimmer nur zwei Einzelbetten haben. 2.Sie behaubten Cocktails beschränkte sich auf drei Arten . Aber bevor sie das kritisieren müssen sie unsere konsept lesen wo sie diesen buchung gemacht haben. In unseren Konsept steht nichts über unsere Coctails. Normalerweise alle kokteyl sind gegegebühr. Aber dieses Jahr als Hotel, um Ihren Urlaub schön und komfortabel zu verbringen Wir bieten die cocktails kostenlos an unsere Gäste. 3.Unsere Personal ist täglich im Einsatz nur den besten Service für unsere Gäste zu bieten. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht begeistern konnten. BITTE LESEN!!!!!!!!!!!!!! FTI- Hoteldetails Ausstattung: Anzahl Hauptgebäude: 1, Anzahl Stockwerke: 5 Anzahl Zimmer/Wohneinheiten insgesamt: 86 Empfangshalle, Rezeption, 24 Std., Sitzgruppen, Lift(s), Internetecke (gegen Gebühr), WLAN (inklusive), im gesamten Gebäude Anzahl Restaurants insgesamt: 1 Buffet-Restaurant 'Main Restaurant', Innenbereich, Außenbereich Anzahl Bars: 1 Poolbar TV-Bereich/-Ecke Entfernung zum nächsten Geldautomaten: 30 m Arztservice (gegen Gebühr); Roomservice (gegen Gebühr); Wäsche-/Bügelservice (gegen Gebühr) Außenanlage: Außenanlage wetterabhängig nutzbar; Einschränkungen in Vor- und Nachsaison Swimmingpool-Anzahl gesamt: 1 (Süßwasser) Liegen (nach Verfügbarkeit): am Swimmingpool (inklusive); am Strand (gegen Gebühr) Sonnenschirme (nach Verfügbarkeit): am Swimmingpool (inklusive); am Strand (gegen Gebühr) Auflagen (nach Verfügbarkeit): am Swimmingpool (inklusive); am Strand (gegen Gebühr) Parkplätze (nach Verfügbarkeit): in der Nähe: inklusive Kreditkarten: VISA, Mastercard Taxi- und Dolmusverbindungen vorhanden. Baujahr: 1989 letzte komplette Renovierung (Jahr): 2015 Landeskategorie: 4 Sterne Kinder: Anzahl Kinderpools: 1 Kinderpooldetails: separat, Süßwasser Babybetten (inklusive), Reservierung erforderlich Hochstühle (auf Anfrage) Doppelzimmer Seitlicher Meerblick (DZK): Zimmergröße (ca.): 15 qm Lage: im Haupthaus Dusche/WC Föhn, Kaffee-/Teezubereiter, Sat.-TV, Telefon Balkon Deutsche TV-Kanäle: ARD, ZDF, RTL, Pro7, Sat1 Safe (gegen Gebühr) Minibar (inklusive), Inhalt: Wasser Klimaanlage (inklusive), individuell regulierbar auch zur Alleinnutzung, (D1K) weitere buchbare Optionen: Low Cost (DZT) Verpflegung: All Inclusive (siehe Details) All Inclusive: Frühstück: Buffet Mittagessen: Buffet Abendessen: Buffet Kaffee und Kuchen/Gebäck von 16:00 bis 17:00 Uhr Mitternachtssuppe ausgewählte lokale alkoholische Getränke von 10:00 bis 23:00 Uhr ausgewählte lokale nichtalkoholische Getränke von 10:00 bis 23:00 Uhr Hinweis auf Ein- oder Beschränkungen: Service am Strand gegen Gebühr kostenfreies WLAN begrenzt Hotelkategorie: 4 Sport: Sport- und Fitnessangebot nur saisonal bedingt und wetterabhängig nutzbar Wassersport: verschiedene nicht-motorisierte Wassersportarten (gegen Gebühr, angeboten durch lokale Anbieter); verschiedene motorisierte Wassersportarten (gegen Gebühr, angeboten durch lokale Anbieter) Ballsport: Beachvolleyball (inklusive) Wellness: Behandlungsräume (Anzahl: 2) ; Ruheraum/-räume Spa-Center: Größe: 1-100 qm Hamam (gegen Gebühr) Sauna (gegen Gebühr): Aromasauna) Services (gegen Gebühr): Massagen; Wellness- & Beautyanwendungen Trotzalldem bedanken wir uns für Ihren Besuch und wünschen Ihnen für Ihren nächsten Urlaub alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Kleopatra Life Hotel