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Rene (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Warme Speisen keine Auswahl !! Ein warmes Fleischgericht billig Ware kaum geniesbar !! Hatten alles Inc. sollten am Abreise ab 12.00 Uhr alles bezahlen obwohl niemand Bescheid gesagt hatte und wir erst abends abgeholt wurden zwecks Transfer !!! Mal gabs kein Bier ml kein Wodka andere wollten Wein trinken wurde gesagt nächste Woche Dienstag !! Einfach unzumutbar wenn man so was bucht !!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rene
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dies ist eine Stellungnahme zu einem unsachlichen Bericht des Gastes Rene ROSE. Ohne auf die Schuldfrage einzugehen haben wir Vetreter des Hotels Fatih unserem Gast Rene R.. entgegenkommend geholfen und ihm von einem Verhaftung verschont . Er konnte ungehindert ausreisen ! Obwohl Rene R.. uns um 12.00 uhr verlassen sollte haben wir ihm bis 16.00 uhr zeit gegeben sich vor seiner heimreise auszuruhen . Jedoch der Gast Rene R.. hat versucht diese Grosszügigkeit von uns auszunutzten in dem er nach 12.00 immer noch all inclusive rechte bei denn alkoholischen getrenken verlangte ! Nach diesem Erreignessen sahen wir mit trauer seinen sehr verdrehten Bericht in Holiday-Check . Wir sind stehts bemüht wohlwollend unseren Gæsten entgegen zukommen und grosszügüg aufgunsten des Gastes zü entschieden . Wir danken all unserem Gæsten für ihre Bewertungen. İhre Bewertungen ermutigen uns die richtigen Arbeitsschritte weiter zur beschreiten. Ihre Hotel Manager