Kleinhuis Hotel Mellingburger Schleuse

Ein wirklich schön gelegenes Hotel mit historischen Gebäudeteilen. Leider nach der Neueröffnung noch nicht alles gut. Lieber noch ein paar Wochen mit der Buchung warten, bis Organisation & Renovierungsstand auf dem Laufenden sind. Dann könnte dieses Hotel ein kleines Juwel werden...

Über ein Reiseportal zum "Dealpreis" reserviert, also knapp die Hälfte des Normalpreises bezahlt. Das Hotel war wohl knapp 2 Jahre geschlossen, wurde dann renoviert und nach nur wenigen Wochen durch den neuen Inhaber neu eröffnet. Unser Doppelzimmer hatte allerdings noch immer den Charme der 60-Jahre und wenig mit einem modernen Hotelzimmer zu tun (oder war es ein typisches "Hundezimmer"?). Selbst der halbe Preis von unter 60 Euro wäre da eigentlich zu viel für dieses DZ. Unsere Vermutung: in der Kürze der Zeit konnten nicht alle Einrichtungen modernisiert werden, unser Zimmer zählte wohl dazu.

Beim Checkin war die zuständige Mitarbeiterin leider nicht da und wurde durch eine nicht geschulte aber freundliche Servicekraft ersetzt. Fragen zu den angebotenen Speisen & Getränken waren hinfällig - offenbar in erster Linie Aushilfen, welche in der Kürze der Zeit die Karten nicht verstehen konnten. Somit kam es dann auch zu falsch gelieferten Essen & Getränken sowie vollkommen konfusen Tischrechnungen. Positiv: alle Reklamationen wurden freundlich und umgehend korrigiert. Fazit: das Durcheinander dürfte auf die kurze Einarbeitungszeit in Verbindung mit starkem Kundenzulauf zurück zu führen sein.

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