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Petra (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2010 • 1 Woche • Strand
Systematische Überbuchung - absolute Frechheit!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben bereits Anfang Februar über Holidaycheck bzw. Gulet 1 Maisonette für 4 Personen gebucht und wurden wegen totaler Überbuchung in ein Standardzimmer, das nicht größer als 15m² war, "eingepfercht". Mein 7-jähriger Sohn musste in einem rostigen Stahlrohrklappbett schlafen! Aber da hatten wir noch Glück, denn von den insgesamt 23 betroffenen Personen, die gleichzeitig mit uns angereist waren, bekamen wir wenigstens ein Zimmer. Einige mussten zu viert in zwei Betten die Nacht verbringen oder wurden überhaupt in ein anderes Hotel gebracht! Wir verbrachten einen Großteil unseres Urlaub bei der Rezeption (wie viele andere auch) um einen Zimmerwechsel zu bewirken, der letztendlich nach zahlreichen Beschwerden und Nachdruck erst nach 4 Tagen stattfand! Die Zimmer waren halbwegs in Ordnung - der Boden und die Badezimmer sind auf jedenfall schon längst renovierungsbedürftig. Keine 4 - max. 3 Sterne! Die Anlage ist im Großen und Ganzen schön, die Bepflanzung sehr üppig. Die Reinheit der Pools war für die Menge der Urlauber akzeptabel. Ruhe und Erholung fanden wir eher noch am Olympic-Pool, wo man aber bis spätestens 6:30 Uhr Liegen reservieren musste. Streitereien um Plätze, Liegen und Handtücher waren nicht selten. Es gab leider keine einzige Dusche bei den Pools und die WC-Anlagen waren teilweise desolat ( fehlender WC-Deckel oder nicht abschließbare Türen). Das Essen war ok.- die "Massenabfertigung" funktionierte fast ohne Wartezeiten. Das Hotel wäre eigentlich ok., aber die bewusste Überbuchung ist auf keinen Fall akzeptabel. Bei Problemen unbedingt Fotos machen und von der Reiseleitung vor Ort eine Gästemeldung verlangen! Kompensationsangebote vor Ort waren nicht angemessen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauberkeit ok. Einige Zimmer sind bereits renoviert, andere noch nicht. Unser Bad war sehr klein, finster und renovierungsbedürftig. Die Möbel waren auch eher älter,aber in Ordnung. Hatten leider viele Ameisen im Zimmer - auch im Bett.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Typische "all-inklusive" Verpflegung. Nach einer Woche hat man es meistens satt. Speisesaal bei den Hauptmahlzeiten sehr voll, aber bei über 650 Zimmer und voller Auslastung logisch.


    Service
  • Eher gut
  • Überwiegend war das Personal sehr freundlich. Das Peronal bei der Rezeption reagierte meist genervt auf die zahlreichen Beschwerden und man wurde ständig vertröstet oder hingehalten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Kos Stadt ist in ca. 10 min. mit dem Bus - Haltestelle vor dem Hotel - zu erreichen. Haben uns um € 40,00 gegenüber vom Hotel ein Auto gemietet und die Insel erkundet. Der Ausblick von der Stadt Zia war sehr schön. Der Paradise-Beach in der Nähe von Kardamena ist herrlich ( flacher, sauberer Sandstrand).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools sind sehr schön. Liegen für die Menge der Urlauber zu wenig. Der Strand ist für kleinere Kinder nicht sehr geeignet. An gewissen Tag war der Wind so stark, dass Baden im Meer nicht möglich war. Der Strand besteht hauptsächlich aus größeren Steinen - im Liegebereich ist Sand aufgeschüttet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1