Kipriotis Panorama Hotel & Suites

Hotel machte im Katalog und auch bei der Anreise von außen einen guten Eindruck. Das änderte sich allerdings beim Betreten des Hotels. Zimmer war nicht wie gebucht, wurde auch vom Empfangspersonal nicht korrigiert, über den Balkon, den das Reinigungspersonal immer offen ließ, konnte jeder in das Zimmer einsteigen. Sauberkeit war katastrophal, meist war das Zimmer um 16:00 Uhr immer noch nicht gemacht. Ganz ekelig war der ständige Geruch nach Urin und Fäkalien, sogar auf den Hotelfluren, was der Hoteldirektion auch bekannt war, jedoch nicht beseitigt wurde. Preis/Leistungsverhältnis war ungenügend, der Reiseveranstalter (Neckermann) hat die Reise zum regulären Preis im Internet verkauft, allerdings keine Leistungen für den Preis gebracht. Das Essen war eintönig und langweilig, wenig landestypisches. Kein Hotel für Singles oder alleinreisende Frauen, man wird dort schlecht behandelt, obwohl man Meerblick gebucht und bezahlt hat, bekommt man die schlechtesten Zimmer nach hinten raus und wird auch von oben herab behandelt.

Zimmer war ausreichend groß, Möblierung normal, Einrichtung nicht abgenutzt, da das Hotel noch nicht so alt ist. Allerdings war das Bad ungepflegt, man mußte schon selbst nochmals nachreinigen, wenn man sich einigermaßen wohl fühlen wollte. Extreme Geruchsbelästigung durch den durchdringenden Urin- und Fäkaliengestank durch Abflußrohre, die direkt an den Zimmern und Balkonen vorbeiliefen. Sogar auf den Hotelfluren deutlich riechbar, was das Reinigungspersonal durch Frischesprays zu überdecken versuchten. Bei einer Anfrage an der Rezeption wurde deutlich, daß dieser Makel dem Hotel bestens bekannt war.

Das Servicepersonal im Restaurant war der einzige Lichtblick in diesem Hotel, sehr professionell und wahnsinnig freundlich, obwohl sie in dem Haus wohl den Knochenjob haben. Für das Personal würde ich 6 Sterne vergeben. Das Angebot der Speisen war eintönig, wenig abwechslungsreich, kaum landestypisch. Für diese Langweiligkeit gebe ich nur 1 Stern. Für ein 5-Sterne Hotel einfach miserabel. Da ist jedes andere griechische Hotelrestaurant, welches ich in den vergangenen 20 Jahren besucht hatte, besser gewesen.

Sowohl das Rezeptionspersonal als auch der Hotelpage und das Zimmerreinigungspersonal waren sehr unfreundlich und vor allem ungepflegt. Hatte man eine Frage oder wollte eine Auskunft, wurde man barsch angefahren, manchmal ging es soweit, daß man auf einmal kein Englisch mehr verstand. Bei einem 5-Sterne Haus habe ich im Ausland andere Erfahrungen gemacht. Dies verdient keine 5 Sterne.

Der Ort Kos ist nicht weit entfernt, mit dem Bus ca. 10 Minuten, bei regelmäßiger Anbindung. Der Strand war sehr schmutzig und ungepflegt, weshalb man schon gezwungen war, entweder in die Stadt zu fahren, oder sich an den Hotelpool zu legen, der allerdings wirklich sehr gepflegt war.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebot war so gut wie keines. Der Pool war allerdings sehr sauber, alle Gäste hatten ausreichend Liegen.