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Tina (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Erholsamer Urlaub, schwacher Service
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren im Juni bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel. Beim ersten Mal waren wir in einem Nebengebäude untergebracht, so Art Bungalow mit Terrasse. Hat mir besser gefallen als dieses Jahr das Zimmer im Hauptgebäude. Die Teppiche sind fleckig und auch das Bad hat schon bessere Zeiten gesehen. Aber es wurde jeden Tag Wäsche gewechselt und sauber gemacht. Der Fernseher ist auch schon ziemlich desolat. Essen war wie voriges Jahr wieder sehr gut, auch die Auswahl passte. Nur das Personal war leider nicht mehr so aufmerksam. Beim Frühstück musste man schauen, dass man einen Kellner findet, der einem Kaffee bringt, auch beim Abendessen war das Servicepersonal eher langsam und unaufmerksam. Da wir vom letzten Jahr einen anderen Service gewohnt waren, waren wir heuer eher enttäuscht. Pool passt perfekt, nur der Tischtennis Tisch fehlte, hier würde ich empfehlen, wieder einen aufzustellen. Auch der Strand war in Ordnung mit den freien Getränken. Im Großen und Ganzen war der Urlaub wirklich erholsam, nur wenn ich nochmals dieses Hotel buchen würde, dann empfehle ich Zimmer 459 oder 458 im Nebengebäude.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns auf Kos. Wir freuen uns sehr, über Ihre Anmerkungen Ihre aufgewendete Zeit. Bezüglich zum Service , haben wir bereits mit unserem Management gesprochen und verbessern stetig unsere Leistungen. Wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken, da wir nur mit Ihrer Mithilfe an unserer Leistung arbeiten können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie nochmals persönlich auf uns zukommen würden und Ihre Eindrücke detailliert schildern. Wir hoffen sehr, Sie nochmals als Gast in Kipriotis Panorama Hotel & Suites, begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße