Kinderhotel Kröller

Wir können das Hotel Kröller mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Besonders für Familien mit Kindern bietet es ein durchdachtes Konzept, liebevolle Details und ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis.

Die Zimmer sind schön und kindgerecht gestaltet. Unser Zimmer war frisch renoviert, allerdings mit einem Stockbett statt der ursprünglich gebuchten zwei Einzelbetten (das wurde uns jedoch im Vorfeld mitgeteilt, allerdings war aufgrund der hohen Auslastung keine Umbuchung auf ein anderes Zimmer mehr möglich). Für unsere Kinder war das Stockbett ungünstig, da sie Einschlafbegleitung benötigen und die Matratzenbreite von 90 cm dafür zu schmal war. Positiv hervorzuheben: Der Zimmerservice hat täglich liebevoll die Kuscheltiere arrangiert – eine schöne Geste.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Essen war durchweg sehr gut – besser als in den meisten anderen Kinderhotels, die wir kennen. Es gab immer sehr viel Auswahl und jeder Spezialwunsch von Klein oder Groß wird problemlos erfüllt. Die Kinder genossen natürlich das Eis und sonstige Süßigkeiten sehr, aber auch sonst hat uns alles sehr gut geschmeckt. Besonders hervorzuheben sind meiner Meinung nach die Fischgerichte, dieser war immer top gegart. Man bemüht sich darum, sowohl internationale als auch regionale Küche zu bieten - für meinen Geschmack dürfte es beim Essen auch noch etwas regionaler zugehen. Verglichen mit anderen Kinderhotels mit teils deutlich höherem Preisniveau fanden wir das Essen wirklich sehr gut, auch bei scheinbaren Standards wie den Salaten fand ich genug Auswahl und Abwechslung. Der Barbereich ist eher klein, hier wären ein paar mehr Tische sicher hilfreich, was aber wahrscheinlich platztechnisch nicht möglich sein wird. Die Auswahl an antialkoholischen wie alkoholischen Getränken ist sehr gut und die Preise angemessen. Störend empfanden wir die Bildschirme im Gang beim Essbereich, die unsere Kinder stark ablenkten. Ein Tischwechsel war problemlos möglich und danach hatte sich das Thema auch erledigt. Ich würde versuchen, eher im hinteren Bereich am Fenster oder beim Spielplatz zu sitzen und nicht im eher dunklen ersten Zimmer nahe der Bar. Durch die verwinkelte Bauweise kann es mitunter sehr voll werden beim Essen holen und zu den Stoßzeiten sind auch mal Schlangen möglich, aber mehr als 5 Minuten warten muss man auch dann nicht. Es gibt ausreichend Personal und alles ist sehr sauber, es wird zügig abgeräumt und man wird auch schnell bedient wenn man z.B. ein Glas Wein zum Essen möchte. Morgens und abends hat man einen festen Tisch, zum Snack am Tag kann man sich einen freien Platz suchen, wobei dann nur bestimmte Bereiche genutzt werden können - das ist effizient und sinnvoll und wir hatten auch nie Probleme, einen Platz zu finden.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit – besonders Kellner Igor bleibt uns positiv in Erinnerung. Der Umgang mit Gästen war stets lösungsorientiert und herzlich. Die Sauberkeit im gesamten Hotel war tadellos – alles wurde regelmäßig und gründlich gereinigt.

Beliebt bei Kindern

• Anderes

Die neue Indoor-Spielhalle ist ein Highlight mit vielfältigen Angeboten für Kinder ab ca. 4 Jahren. Das war der Favorit unserer Kinder und ab der Eröffnung wollten sie auch kaum noch in den Kids Club, obwohl es ihnen dort auch stets gut gefiel. Auch hier war das Personal sehr zugewandt und es gab tolle Angebote - insbesondere das "Goldwaschen" fanden meine beiden wirklich spannend und haben begeistert davon erzählt.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Wellness
• Animation
• Sport

Wassertemperatur

• angenehm

Der Poolbereich im Hotel Kröller ist ein echtes Highlight für Familien. Besonders gelungen ist der separate Planschbereich für Kleinkinder, der mit liebevollen Details und sicherer Gestaltung überzeugt. Es gibt für die Kleinen Boote und Motorräder aus Schaumstoff, damit haben unsere sehr gerne und ausdauernd gespielt. Die Rutschen kamen auch sehr gut an, insbesondere die Reifenrutsche. Hier waren unsere Kinder noch zu klein zur Alleinnutzung, daher waren wir Eltern gefragt (und nicht traurig darüber, dass insbesondere die Reifenrutsche nicht immer geöffnet ist... - die anderen Rutschen haben etwas längere Öffnungszeiten). Alles wirkt gepflegt, sauber und durchdacht. An einem Tag wurde sogar ein betreutes Kinderprogramm im Schwimmbad angeboten, was für zusätzliche Abwechslung sorgte. Kleinigkeiten wie der Badeanzugtrockner machen einen positiven Unterschied. Insgesamt bietet der Poolbereich eher Action – ideal für Familien mit Kindern unterschiedlichen Alters. Sitzgelegenheiten gibt es genug, die Nespressolounge finde ich persönlich eher überflüssig, aber das ist natürlich Geschmackssache.

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Beauty-Behandlung
• Massagen

Der Wellnessbereich ist eher klein, aber angenehm und die Aussicht aus dem Ruheraum sehr schön - die Schwebeliegen sind ein Highlight und wirklich bequem. Die Massage- und Beautybehandlungen waren professionell und wohltuend, auch hier war die Dame sehr freundlich.

Beliebte Animation

• Spiele

Beliebte Sportarten

• Wandern

Es gibt einen Fitnessraum, den mein Mann einmal genutzt hat. Die Ausstattung ist okay, der Raum an sich nicht groß, aber es gibt ein paar Standardgeräte. Einmal täglich gibt es Yoga/Pilates/Aquagymnastik o.ä., ich habe das einmal getestet und fühlte mich nicht so wohl, daher habe ich es dann bleiben lassen, zumal wir auch wandern waren. Man kann vom Hotel aus gut loswandern oder direkt in einen Bus steigen, um zu einer Bergbahn oder an einen anderen Ort im Zillertal zu fahren.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Wir sind per Bahn angereist und die Abholung in Zell am Ziller durch einen Hotelshuttle hat problemlos geklappt - ebenso bei der Rückreise - zwei Kindersitze für unsere Kinder waren wie gewünscht vorhanden. Wir hätten jedoch auch den Bus von Zell am Ziller aus nehmen können, der direkt am Hotel hält. Von dort aus fährt man im Sommer auch kostenlos mit der Gästekarte im ganzen Zillertal Bus - für uns eine sehr gute und praktikable Lösung (zumal man mit dem Auto sonst ggf. wieder einen Parkplatz suchen oder Parkgebühren zahlen muss). Es gibt rund um das Hotel Parkplätze, ich kann nicht beurteilen, ob diese ausreichen.