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Heike (41-45)
Verreist als Paar • November 2007 • 3-5 Tage • StrandWollen die mit Gewalt das Hotel kaputt machen?
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Haben Wanaburee über Dertour gebucht. Lt. Angaben vom Katalog hat Manor Garden Villa 62m2. Als wir einen Bungalow mit 27 m2 bekommen und und dann reklamiert haben, mußten wir für den größeren Bungalow gleich aufbezahlen. Unsere Koffer standen für 15 Minuten in unserem alten Bungalow. Dafür wurde uns dann nochmal 500 Baht berechnet. Die Hotelmanagerin war sehr unfreundlich und während unseres Aufenthaltes hat sie dann auch 2 Paare aus dem Hotel geworfen, weil die sich, wie wir, über die Größe der Bungalows, die lt. Ihren Angaben halbiert wurden und das in Deutschland bekannt wäre (reiner Quatsch) beschwert hatten. Kann man überhaupt nicht empfehlen. Alle Hotels rund um das Wanaburee hatten einen ausgezeichneten Service, aber wir haben das Gefühl, man will das Wanaburee Resort mit Gewalt kaputt machen. So was haben wir noch nie erlebt. Der Gärtner der Anlage hat sich, unserer Meinung nach, auch schon wochenlang nicht blicken lassen, so ungepflegt hat alles ausgesehen. Wir waren vor Jahren schon einmal im Wanaburee. Damals war alles wunderbar. Aber jetzt... nie wieder. Absolut nicht zu empfehlen. Das Khao Lak Palm Beach Resort, wohin wir dann umgezogen sind, ist ein wahrer Traum. Wir haben auch noch das Bayfront Resort sowie das Mukdara Resort angeschaut. Diese Anlagen waren super gepflegt und sind absolut empfehlenswert. Dort war die Hotelleitung auch unglaublich freundlich, was im Wanaburee inzwischen ein Fremdwort ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im November 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:2