Khaolak Wanaburee Resort

Die Anlage ist vom Grundsatz her wirklich schön, es fehlt aber am stringenten Management, dies macht sich beim Service und der Instandhaltung an vielen Stellen und Kleinigkeiten bemerkbar. Für den hohen Preis gibt es sicher bessere Alternativen..... Ausflug auf die Similian Islands machen....

Manor Villas: Obwohl noch alles relativ neu ist, bröckelte bei uns an 2 Ecken bereits der Putz, auch gab es nur eine sehr laute und kaum individuell regulierbare Klimaanlage, ansonsten war das Zimmer schön eingerichtet und gemüchtlich. Auch hier fehlte jedoch in wenig die Liebe zum Detail: Blumen vergammlen schon mal in den Vasen, die Tücher für den Strand werden nur auf Nachfrage ausgetauscht.....wir würden den Pond View dem Garden View immer vorziehen, da diese Villen etwas ungestörter sind!

Die Snacks an der Poolbar waren ok. Das Frühstücksbuffet hingegen war für den Standard nicht ok und führte auch zu einer Beschwerde (ein verschimmeltes Danish Teilchen, Insekten und Ameisen auf Obst und Gemüse, ein Haar im Essen) unserseits bei Management und Reiseleitung, was dann an unserem letzten Tag zu einer Besserung führte. Insgesamt gab es kaum Variation (3 Sorten Obst und Gemüse, 1 Käse und Wurst Sorte, 1 Koch, der Eier zubereitete, 2 Brotsorten, Croissant, Teilchen, 1 warme Speise). Neben uns hatten mehrere Gäste ziemliche Magenprobleme, ob dies 100ig auf das Essen im Resort zurückzuführen war, können wir natürlich aber nicht zweifelsfrei sagen.

Ca. die Hälfte des Personals spricht kaum Englisch, dies führte des öfteren zu Problemen. Wegen einem Zimmerwechsel und der Probleme am Frühstücksbuffet wollten wir den Manager sprechen, aber er war mehrfach und über 2 Tage nicht erreichbar und wir wurden aber immer wieder auf ihn verwiesen, da an der Rezeption niemand entscheidungs befugt ist. Zuletzt wurden wir sogar von den verzweifelten Angestellten wegen seiner ständigen Abwesenheit an die Reiseleitung zum Festhalten etwaiger Beschwerden verwiesen. Die fehlende lenkende und managende Hand merkt man leider in der ganzen Anlage. An der Grundfreundlichkeit des Personals gibt es aber nichts zu mäkeln.

Das Hotel liegt sehr schön, direkt am Strand (schön für lange Spaziergänge) in einem kleinen Urwald mit Teichanlage. Hier wurde mit bedacht geplant. Zum Zentrum sind es nur 10 Minuten zu Fuss oder man nimmt sich ein Tuk-Tuk. Zum Flughafen ist es eine knappe Stunde. Trotz der Nähe zur Strasse ist es in der gesamten Anlage schön ruhig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die beiden Pools sind vom Design schön, aber extrem klein und aufgrund ihrer Tiefe und Länge nur zum Planschen geeignet, während unserem Aufenthalt waren sie zumdem wegen Problemen zeitweilig geschlossen...ansonsten gibt es nicht viel, was aber auch ok ist. Die Liegen am Strand wurden kanpp, als das Hotel ausgebucht war. Internet ist kostenpflichtig