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Jens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit kleinen Mängeln
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es war ein schöner erholsamer Urlaub, netter freundlicher Service (Kellner,Gästebetreuer,Zimmerreinigung)hatten immer ein lächeln dabei.Pool war augenscheinlich in Ordnung hatte aber warscheinlich hygienische Mängel viele klagten über Ohrenschmerzen. Ich selbst war davon auch betroffen Überweisung nach Side in die Klinik. Für Poolgänger würde ich Ohrenstöpsel empfehlen. Leider sehr viele Russen im Hotel die keinerlei Anstand besitzen (vordrängen, Teller überfüllen und dann stehen lassen, im Spielablauf bei Volleyball am Strand bei vollbetzten Mannschaften mit ins Feld stellen).Werde dieses Hotel auf Grund der Russen nicht wieder besuchen und kann die dadurch auch nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Besucher,hallo Jens, Ganz grosses Danke Schön erstmal für deinen doch netten eintrag auf der holiday-check seite. Es ist immer wieder schön gute sachen von unseren gaesten lesen zu können,auch ebenso ist von wichtigkeit ab und an mal negative sachen zu lesen. Ich habe mir gedacht das ich auch so nett bin und gerne ein paar sachen beantworten möchte. Das problem mit den ohrenschmerzen was bei uns in der anlage vorkam hat uns auch sehr betroffen und somit auch erweckt uns schnellstens darum zu kümmern,noch vor der zeit wie Sie bei uns waren. Wir haben seit c.a 1 monat durch drei reise veranstaltern unsere pools überprüfen lassen,auf alle maengeln.Der TÜV selbst persönlich war bei uns.Jeden tag kamen unsere kollegen aus Antalya und auch unser eigenes Technisches team war fast jede 3 stunden am pool gewesen um alle werte zu kontrolieren. Ich kann mit ruhigem gewissen sagen das diese ohren schmerzen definitiv nicht von unserem Pool stammen.Ich würde ihnen sogar gerne diese auszüge zu schicken,aber natürlich nicht über Holiday-Check.Genauso laeuft es auch mit all den speissen und getraenken die wir in unserer anlgae servieren,alles wird von einem fach-personal geprüft. Schade natürlich das Sie überhaupt diese schmerzen bekommen haben,egal durch welchen weg.Das verdirbt einem natürlich den rest des urlaubs.Wir hatten hier mediziener als gaeste aus deutschland auch die haben sich beim mir geaeusert und gesagt dass das durch alles kommen kann,(meer,luft,klima,luftfeuchtigkeit,das nicht gut trocknen des ohre,Spritzpistolen und auch der pool),sogar auch der eigene schweiss kann dazu fügen das sie eine mittel ohr entzündung bekommen können. Was die andere sache anbelangt,mit unseren gaesten aus dem ostblock,aus rusland,was kann man da schon dagegen tun.Das Tor zum Rusischen Tourismus ist natürlich auch wie für alle anderen einmal geoeffnet und es gibt fast kein hotel mehr wo keine Rusischen gaeste sind.Natürlich weiss auch jeder das da anderen sitten und kulturen sind,aber das sollte uns als Hotelier nicht stören.Wir sind eine für jeden offene Gastronomie stelle die auch jeden herzlich willkommen heisst. So ist es nun mal nach all den jahren und wird bestimmt auch so weitergehen,denn nicht nur in der türkei sonder auch schon weltweit gibt es aus jedem land Touristen,die weltweit reisen. Ich hoffe ich konnte Ihnen ein wenig freude erschaffen mit meinen zeilen und verbeleibe im guten sinne und bitte Sie darum,das Sie sich nicht durch andere Nationen Ihren naechsten Urlaub egal wo verderben lassen sollen, Mit freundlichen Grüssen Ihr Hotelier und General Manager Şahin Özçelik