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Ugur (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Schlechtes Management
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hallo Ich bin erst vor paar tagen angekommen und kann dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Ich erkläre mal kurz wieso: Hotel Katya organisiert abends Touren in denen man einen oder mehrere Clubs besucht. Am vorletzten Nacht haben die Animateure des Hotels mit uns eine Schlägerei angefangen wir waren zu zweit und die zu dritt. Am nächsten Tag sind wir zur der Hotelmanagerin gegangen und haben ihr von den Ereignissen von letzter Nacht erzahlt. Daraufhin antwortete Sie das das nichts mit den Hotel zutuen hätte und wies jede schuld von sich bzw. des Hotels. Frau Managerin wenn ihre Animateure uns vom Hotel abholen und auf der Rückfahrt passiert eine Schlägerei mit den Gästen ihres Hotels und ihren Mitarbeitern dann ist es natürlich eine Angelegenheit das Sie betrifft. Ich denke das ich für jeden spreche das niemand sich im Urlaub schlagen will vor allem nicht mit den Animateuren des Hotels. Ich war froh das es in der vorletzten Nacht passiert ist und nicht in der ersten Nacht. Zudem muss ich sagen das Zimmer sehr klein war. In jedem Motel One bekommt man größere Zimmer und die haben nur 1 Stern. Ein 5 Sterne Hotel ist es nicht jedenfalls eher ein gutes 3 Sterne bis hin zu schlechtes 4 Sterne Hotel. Die Lage ist auch nicht grad das beste man muss mit dem Taxi oder mit dem Bus in die City fahren zu Fuß ist es viel zu weit.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ugur
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Herr Uğur, Es tut mir leid dass ich alles hier ganz deutlich schreiben soll. Aber als Sie bei uns waren, wollten wir Ihnen ganz nett und freundlich sein. Jetzt nachdem Sie hier geschrieben haben, darf ich auch vielleicht klaeren, wie es war. Sie waren zwei Junge Maenner die aus Deutschland kommen(aber Sie stammen aus Türkei und Ihr Freund aus Afganien). Sie haben fast jeden aben viel getrunken(sagen alle Barmens und der Nachtmanager) und dann sind Sie Nachts mit Animateuren die Discos gefahren. Der letzte Nacht in Disco haben Sie viele Leute und besonders Maedels gestört(!). Bodyguards haben Sie von der Disco raus geschmissen. Dann beim Rückfahrt im Bus haben Sie mit Maedels sehr schlecht gesprochen und der Busfahrer sollte Sie vom Buss aussteigen lassen. Ihr Freund ist von Bustreppe runter gefallen und hat sein Kopf verletzt. Sie haben der Animationchef geschlagen. Er war naechste Tag in Krankenhaus. Sein Geschicht is komplett verletzt und dick. Wir sollten eigentlich mit Reisebüro sprechen und Sie vom Hotel raus schicken. Aber weil es letzte Tag war, weil Sie jung sind und Urlaub haben, habe ich ganz nett Ihnen Entschuldidgung gesagt und sofort eine Krankenschwester gerufen. Habe zum Zimmer eine kleine Geschenk geschickt. Wir haben immer betrunkene Gaeste im Hotel. Es ist für uns ganz normal. Urlaub und Alcohol... Wenn Sie in meinem Buro waren, wussten Sie fast gar nicht von gestern. Besonders der Freund. Ich kann nur Sie empfehlen, trinken Sie soviel Sie ertragen können. Hotel Managerin Müge Özer Ünal