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Monika (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Hotel Krizantem Katya
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren vom 15.05.2013 bis zum 21.05.2013 mit unserem Sohn Max (5 Wochen) im Krizantem Katya Hotel untergebracht und haben verschiedene Eindrücke gesammelt. Das Hotel liegt direkt an der befahrenen Hauptstrasse, was uns persönlich nicht gestört hat. Durch einen kurzen Tunnel gelangt man direkt an den Strand. Es waren zu 90 % Russen im Hotel, einige Gäste kamen zum Ende unseres Urlaubs aus Skandinavien, eine polnische Familie und nur eine andere deutsche Familie haben wir kennen gelernt. Es waren recht viele junge Familien mit Kindern dort, ebenso Familien um die 50-60 sowei viele Leute im Alter zwischen 20 und 30 Jahren, die die permanent ballernde Musik sicher ganz gut fanden :-) Wie oben bereits beschrieben war es für uns unverständlich, wie unsere Jacken dort verschwinden konnten. Hätten wir nicht sogar unsere Fotos kontrolliert um zu sehen ob wir die Jacken vielleicht doch abends mal anhatten, wären wir der Meinung gewesen, dass wir sie nur irgendwie verloren haben konnten, was allerdings nicht der Fall war. Die fehlende Reaktion des Hotels vermiest uns die doch sehr angenehme Woche im Krizantem Katya allerdings schon. 5 Sterne würde wir für das Hotel allerdings nicht vergeben. Preis-/ Leistungsverhältnis war allerdings echt gut. W-Lan Empfang war bei uns immer da. Die Reisezeit war für uns sehr wichtig, da wir mit unserem Baby angereist sind. Kann ich nur empfehlen. Wenn es Mittags doch zu warm wurde, gingen wir auf unser Zimmer. Dem kleinen Max hat es jedenfalls sehr gut gefallen :-)


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren recht klein, allerdings modern eingerichtet.Wir waren damit zufrieden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gastronomie war für uns in Ordnung.Die Salate waren immer sehr frisch und die Gerichte( nicht besonders abwechslungsreich aber OK) waren lecker.Süßspeisen können wir nicht beurteilen. Die Getränke mussten an einer kleinen Bar selbst geholt werden, was ich persönlich gar nicht schlecht finde. Jedoch wäre eine zweite Person hinter der Theke zu empfehlen, da der junge Angestellte oft alle Hände voll zu tun hatte. Besonders wenn russiche Gäste kamen und 3 mal Wein verlangten der bis zum Rand gefüllt sein musste. Ein Glas wurde dann immer direkt an der Theke mit einem Zug runtergekippt! ;-) War für uns ein lustiges Bild, kenne ich sonst nur vom Ballermann wenn ich mit meiner Mannschaft auf Abschlussfahrt bin .Einige Gäste wurden höflichst daran erinnert, das es auch Getränke ohne Alkohol gibt. Nachmittags kam einem von der Poolbar manchmal doch ein recht alkoholhaltiger Geruch entgegen.


    Service
  • Eher gut
  • Leider konnte kein einziger Kellner deutsch sprechen, zwei Kellner konnte man auf englisch verstehen, die anderen waren eher auf russisch spezialisiert :-) Alle waren dennoch sehr nett. Die Zimmerreinigung war in Ordnung, hattem wir schon besser und schlechter erlebt. Leider waren wir mit dem Managment bzw. mit der Leistung der Angestellten an der Rezeption überhaupt nicht zufrieden. Wir hätten gern zwei bis drei Tage verlängert, da wir von dem schlechten Wetter in Deutschland die Nase voll hatten :-)Leider war niemand in der Lage, unsere Wünsche über die ohnehin nicht einmal anwesende Reiseleitung von GTI ( Wir haben Ihn zumindest nicht ein einziges Mal angetroffen, zu den Ausflugsinformationen wären wir aber auch nicht gegangen) zu erfüllen. Weder in Deutschland noch in der Türkei, telefoniert hatte ich mit beiden Ansprechpartnern und jeder hat auf den anderen verwiesen. Der unangenehmste Teil der Reise war jedoch, dass uns unglaublicherweise!!!!!!!!!!!(wir waren zum 9. mal in der Türkei) beide Jacken aus dem Hotelzimmer gestohlen wurden, was wir am letztes Abend bemerkten.Wir hatten die bei der Anreise an und hingen Sie gleich in der Anreisenacht in den Schrank. Wegen dem Schönen und dennoch nicht zu heissem Wetter brauchten wir sie auch den kompletten Urlaub über nicht.Beim Packen bemerkten wir dann, dass beide Teile fehlten. Es war eine Daunenweste von meiner Frau und eine Übergangsjacke von mir, zusammen ca. 350 Euro Wert.Ich meldete diesen Vorfall an der Rezeption, worauf einer der Manager zu mir kam. Er war sehr nett und bedauerte den Diebstahl, versicherte mir sofort, dass es auch für Ihn sehr wichtig wäre, dass die Sache geklärt wird. Ich wollte daraus auch keine große Nummer mehr machen( die Sachen waren ja eh weg :-) ). Ich sollte am nächsten Tag eine E-Mail von Ihm bekommen in der er mir die Meldung bestätigt und eventuelle Prüfungen erläutert. Leider warte ich bis heute darauf was mir ganz deutlich zeigt, wie absolut egal ihm die ganze Sache war. Meiner Meinung nach kann man über alles hinwegsehen, jedoch keinesfalls über geduldeten Diebstahl in einem Hotel!Wenn dann nichtmal ein Angestellter in seiner Position Interesse zeigt....wer dann???Daher dafür nur einen Stern!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer vom Flughafen war mit über 3 Stunden doch recht lang, die Fahrt war allerdings ganz angenehm.Zum Strand kommt man in einer Minute durch einen Tunnel, der unter der Strasse verläuft und vernünftig ausgebaut und beleuchtet ist. Man kann zu Fuß in die Stadt gehen wenn man ca. 40 min. und einen doch recht anständigen Marsch in kauf nimmt, wir fanden das mit der Karre fast perfekt, so wollten wir es machen.. Ansonsten fährt direkt vor dem Hotel alle 10 min. ein Bus , der direkt bis in die Stadt fährt. In näherer Umgebung sind allerdings auch ausreichend Geschäfte , Bars und Restaurants vorhanden die man nach max. fünf min zu Fuß erreicht. Wenn man nicht mal zum Hafen oder zu Mc Donalds möchte, bekommt man in der Hotelnähe auch fast alles ;-)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Leute von der Animation fand ich alle sehr nett. Sie sorgten im Hotel für gute Stimmung und fanden auch immer zahlreiche Leute, die an den Spielen teilgenommen haben. Mir war es insgesamt am Pool zu laut, besonders mit einem so kleinen Baby. Der zweite Pool war da etwas leiser, am ruhigsten war es jedoch am Strand.Getränke wie Bier mussten am Strand bezahlt werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:26-30
    Bewertungen:2