Leider war diese Hotel für uns echt ein Reinfall gewesen. Ich bzw. Wir können es leider nicht weiterempfehlen. Auf den Fotos sieht es leider besser aus, als es dann tatsächlich ist. Und ich kann die vielen tollen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich war leider nicht allein mit der Meinung auch den Teenagern hat das Hotel wirklich nicht gefallen. Es kam so viele Sachen zusammen, man hat sich versucht zu bemühen aber es kam nichts dabei rum. Der erste Eindruck im Eingangsbereich täuscht leider sehr. So war unser Empfinden bei diesen Ferien. Und wir werden auf gar keinen Fall dieses Hotel wieder Besuchen, da fahren wir lieber gar nicht erst weg. Vom Zimmer bis hin zur Animation, Service muss noch an vielen Ecken und Enden gefeilt werden. Da waren viel in einem viel, viel besseren Hotel gewesen. Leider hat dieses Hotel die 5 Sterne nicht verdient, allen falls mit viel Augen zudrücken, 3 Sterne mehr leider wirklich nicht.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher schlecht
Am Tag der Ankunft (also was mitten in der Nacht war), wurden wir in unser Zimmer begleitet. Das erste was uns auffiel, es war ein Zimmer mit Balkon gebucht, es war aber keiner da (aber dazu gleich noch mehr). Leider ist uns schon beim Betreten des Zimmers ein unangenehmer Geruch aufgefallen, ok haben wir gedacht, das geht bestimmt noch weg. Nun kommen wir zum Zimmer. Es war schon schön gross gerade wenn man mit 2 Teenager verreist und es hatte auch wirklich eine gut Grösse. Die Betten waren alle wirklich bequem, keine zu Hart oder so. Was uns aber wirklich gestört hatte, was der sehr merkwürdige Stromkreis in dem Zimmer, konnten wir alle nicht nachvollziehen und hat uns zwar immer wieder zum lachen aber auch zum fluchen gebracht. Aber nochmals zum Anfang, wie gesagt eigentlich falsches Zimmer bekommen (in dem wo wir waren war ein Yakuzzi drinnen) und geben um Besichtigung eines mit Balkon. Dies konnten wir dann ca, nach einem 1,5 Tagen tun. Es hatte leider auch den selben merkwürdigen Geruch und was eigentlich schlimm war, der Balkon zeigt auf die anderen Häuser und man hatte nur ein bisschen Meerblick. Ok, die Jungs und ich haben uns dann doch für das andere Zimmer entschieden. Was tatsächlich den richtig schönen Blick auf Meer hatte, es war zwar kein Balkon da aber das hatte der Blick echt wet gemacht. Ok, die Jungs wollten ins Yakuzzi, welches aber nicht funktionierte. Also wurde ca. 2 Stunden gewerkelt bis es einigermassen ging. Nach dem man drinnen war wurde als erstes das Bad geflutet, weil, richtig es hat doch nicht richtig funktioniert. Nun gut haben wir gedacht, es könnte uns auch schlimmer treffen. Was aber tatsächlich schlimm war, es hat leider die ganzen Ferien nach Abfluss gestunken kann man schon sagen. Aber wir waren viel draussen, damit wir es nicht ertragen mussten und wenn wir auf dem Zimmer waren, haben wir eben die Bad Türe geschlossen. Was leider auch schlecht war, das die Dusche bei den Teenager war so gemacht, das dass ganze Wasser zur Toilette und Waschbecken lief, weil es keine Duschwand gab. Aus diesem Grund wurde im "grossen" Bad (was leider roch) geduscht, aber wie gesagt Augen zu und durch,
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Also das Buffet ist eher kleiner, was natürlich auch an der Grösse vom Hotel liegt, bzw. liegen könnte. Aber es war teilweise so voll, das man ewig anstand bevor man was bekam oder wenn man schon was drauf hatte, das dies dann schon kalt war. Aber es war leider fast jeden Tag immer das gleiche, bis auf wenige mal eine Abwechslung drinnen. Was auch sehr schade war, es musste leider immer ordentlich nachgesalzen werden. Aber das ist sicherlich auch jeden eine andere Geschmackssache. Aber Abwechslung sieht für mich leider anders aus. Und auch das Angebot von frischen Obst, die ersten Tage nur Blutorgange und Orange und ein paar Birnen. Dann kam noch Wassermelone dazu und die letzten 3 Tage noch Galiamelone. Gut am Tag des Bayram gab es mal mehr Obst, was ich als echt Mega und toll hervorheben möchte. Was aber leider das Angebot vom Buffet nicht wieder ganz gut macht. Und Mittag gab es leider so gut wie immer nur das gleiche. Sicherlich man findet immer irgendetwas zu essen, aber wenn man schon so viel Geld bezahlt für die Ferien, da darf man doch auch etwas erwarten oder?! Die Servicemitarbeiter waren zwar immer freundlich am lächeln, aber ich bin in 10 Tagen nur 3 mal gefragt worden ob ich Getränke haben möchte. Viele anderen wurden vermutlich gekannt und wurden wie Könige behandelt. Aber nun gut dann haben wir es uns eben selbst geholt. Was ja auch nicht schlimm ist. (Ich konnte nur die tollen Bewertungen diesbezüglich nicht nachvollziehen!). Das a la Carte Restaurant war auch ok. Die Kellner da wirklich sehr sehr nett. Wir waren Italienisch essen, es war ok, aber leider kam die Pizza auf nem Holzbrett. Und wenn man geschnitten hat waren die Späne im Essen drinnen, meine Pizza hat leider auch angezogen nach dem Holz geschmeckt. Die anderen Speisen war gut, hervorheben möchte ich das Dessert "Magnolia" welches uns allem extrem gut geschmeckt hat.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Nirgends
Also die Mitarbeiter war im Grunde immer freundlich. Aber der Service, der mir/uns entgegen gebracht wurde, war leider unterirdisch. Ich wurde zwar immer schön angelächelt und mir wurde freundlich Hallo gesagt, aber mehr war nicht. Nach Getränken wurde von 10 Tagen Aufenthalt, sage und schreibe 3 mal, wenn überhaupt. Wiederum war der Service in der Gusto Bar dann ok. Aber auch nur deswegen weil wir regelmässig dort waren und haben dort gegessen und die tolle Waffel gegessen. Aber auch da waren negative Sachen, Waffel bestellt und andere haben sie bekommen und uns wurde dann gesagt, sorry Waffel gibt es nicht mehr weil Technischer Defekt. Ok kann passieren, aber doch nicht zweimal hinter einander, sorry das muss sich wirklich ändern! Aber die Mitarbeiter machen Ihren Job und leider sieht man es manchen auch an auch wenn Sie freundlich lächeln. Sicherlich es ist nicht einfach allen gerecht zu werden, aber so war nun eben mal unser Empfinden.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Animation
- Kultur & Erlebnis
- Sonstiges
Wir sind zu Fuss nach Alanya gelaufen und haben uns da etwas umgeschaut. Auf die Burg wollten die Jungs dann leider nicht mehr. An diesem Tag war dann schon echt ziemlich heiss geworden. Aber das ist ja unser Ding. Und das muss ich sagen das kann auch jeder selbst entscheiden was man machen möchte oder nicht. Eine Tour buchen und das Geld dafür ausgeben oder selbst ein bisschen die Gegend erkunden. Das kann man ja machen wie man möchte.
- Verfügbarkeit der LiegenSchlecht
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
- Sonstiges
Wassertemperatur
- angenehm
Der Pool hat uns im grossen und ganzen ganz gut gefallen. Leider sind die Einstiege, wie ich finde, doch recht wackelig und es gibt keine Treppen was für manche Gäste mit Problem sicherlich schwierig ist. Aber gut das hatten wir nicht und wir sind gut raus und rein gekommen. Der Mitarbeiter der ringsumher den Pool immer gepflegt hat aussehen lassen, den gebührt ein riesen Lob. Der war immer am arbeiten und hatte gefühlt nie eine Pause. Aber eine Liege zu bekommen war an manchen Tagen echt eine Herausforderung gewesen. Aber ansonsten war der Pool schon schön. Was ich noch hervorheben möchte, an jeden Pool sind kleine Kinderbecken dran, was ich echt klasse finde. Wenn ich ein kleines Kind gehabt hätte, hätte ich das als extrem klasse empfunden!
Ohje. Wie sollen wir das Anfangen. Ok als erstes finde ich es Schade das es für die Künstler keine Bühne gibt, auch keine die man leicht aufbauen kann (gibt es heut zu Tage alles). Es ist für die Darsteller wirklich Schade das sie am Boden Ihr zeug aufführen müssen und man als Hotelgast im Sitzen nichts sieht. Man musste aufstehen um überhaupt manche Sachen sehen zu können. Leider waren die Animationen aus meiner Sicht nicht wirklich so toll gewesen, hat nicht wirklich unseren Geschmack getroffen. Manches müssten die Künstler noch üben, gerade was Choreo und Taktgefühl angeht, aber das ist unser Eindruck gewesen. Der Live Sänger der da war, hatte zwar eine ganz gut Stimme, die Musik jedoch zum Einschlafen. Es kam leider kein Abend, den wir da waren mal etwas Cooles. Nur an dem Tag wo wir abgereist sind wäre ein DJ gekommen und der hat hoffentlich richtig Party gemacht das wäre dann auch was für Teenager gewesen. Aber mehr als ein, es war ok kommt es leider nicht raus.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
Wir sind zu Fuss nach Alanya gelaufen, es war dort sehr schön und auch tatsächlich gepflegt (Ok Tourismus halt).
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 12 - 16+ |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Urlauber |
Bewertungen: | 2 |
Hallo Urlauber, wir haben uns mit dieser sehr ausführlichen Bewertung auseinandergesetzt. Es ist natürlich schade, dass es für Sie so viele Kritikpunkte gab, aber auch solche Bewertungen sind interessant. Wir nehmen gern Stellung. Es ist schön zu hören, dass die Grösse und die Betten zu Ihrer Zufriedenheit waren. Bezüglich des Geruchs haette ein kleiner Hinweis bei der Gaestebetreuung oder an der Rezeption gereicht. Unser Hauskeeping haette umgehend Abhilfe geschaffen. Bezüglich der Lage bzw. der Aussicht des Zimmers ist ausschlaggebend, was unsere Gaeste gebucht haben. Wir unterscheiden standard land view, side sea view und sea view. Letztendlich haben Sie sich ja für ein spezielles Zimmer entschieden. Unsere Küche bietet einen Service, bei dem Sie viele Geschmacksrichtungen der internationalen Küche finden können. Es werden täglich Hunderte frische Produkte zubereitet und serviert. Unser kaltes und warmes Buffet, das den Geschmack von Besuchern aus vielen verschiedenen Ländern anspricht, und unser Dessertbuffet, für das wir in den sozialen Medien unzählige Danksagungen erhalten haben, sind unser ganzer Stolz. Besonders das Abendessen bietet ein besonderes Buffets, das jeden Abend sorgfältig mit verschiedenen Konzepten vorbereitet wird, öffnet aufgrund der sehr intensiven Foto- und Videoaufnahmen unserer Gäste manchmal 3-5 Minuten zu spät. Wir bieten spezielle Themen wie Sushi und Fish, mexikanisches Essen oder traditionell türkische Küche. Neben unseren Snackrestaurants, die tagsüber zu 3 verschiedenen Zeitpunkten servieren, steht unseren Gästen unser A-la-carte-Restaurant zur Verfügung, das jeden Abend kostenlos spezielle Gerichte der italienischen und mexikanischen Küche anbietet. Ebenso gibt es ein Versorgung mit Snacks am Strand. Wir haben viele zufriedene Gaeste, was sich in unseren guten Bewertungen wiederspiegelt. Es gibt Stammgaeste aus verschiedenen Laendern, die sich in unserem Hotel seit vielen Jahren sehr wohlfühlen. Selbstverstaendlich respektieren wir Ihre Bewertung und es ist schade, dass das Kaila Beach Hotel nicht die richtige Wahl für Sie war. Wir wünschen alles Gute.