- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Habe in diesem Hotel 14 tage Urlaub mit Frau und 2 Kindern (4/1jahre alt)hinter mir!!! Es ist von der Anlage her ein schönes Hotel ohne Zweifel! VORSICHT MANGELNDE HYGIENE BEIDE KINDER UND EHEFRAU HABEN SICH MIT DEM HAND FUSS MUND VIRUS WIE WEITERE 4 KLEINKINDER VON URLAUBERN ANGESTECKT BEWEISE HIER FÜR DER ATEST DES HOTEL DOKTORS. Wer sich freut auf Alanya Urlaub , dem vergeht die Freude weil ins geheim wird ein Tripp nach Moskau gebucht 70 %der Gäste sind Russen!!! Das Personal spricht Russisch, Rezeption spricht russisch Kellner Putzfrauen alle können russisch die Hotel Animation ist auf russisch sprich Begrüßung und Verabschiedung alles auf russisch auf Deutsch Heißt es nur willkommen Gäste auf Wiedersehen Gäste kinder Animation fast nur russisch bis auf ein Lied wird alles auf russisch gesungen getanzt! Animateure sind grösten teils Russen . Unter anderem türkisch fast gar nicht gesprochen. Pool Anlage ist recht in Ordnung ebenso so die Rutschanlage ! Strand voll die Katastrophe Achtung wer wirklich ins Wasser gehen will am Hotel eigenen strand ! Sollte wirklich feste badeschuhe mitbringen barfuß ist es unmöglich ohne sich zu verletzten genug verletzte vor Ort gewesen grund dafür ist der Strand Boden es ist zwar feiner Sand aus geschüttelt aber so bald man ins Wasser geht tritt man auf losse scharf kantige Felsen brocken man sieht es nicht da das Wasser nicht klar ist. Liegen sind zum Teil kaputt. Thema Essen reinste Katastrophe jeden Tag zum Frühstück das selbe 5 verschiedene Käse Sorten die mal in Würfel in Streifen in Dreiecke,Trapez geriffelt geschnitten werden oder mit Dill Petersilie geschmückt und dan dem Gast in 20 verschiedenen käseplatten präsentiert werden. Tee ungenießbar zu stark Filterkaffee pumpt man sich samt Kaffee satz und da ist jeder bahnhofs Kaffee Gold wert machienen Kaffee Katastrophe also wer gerne Kaffee trinkt wird hier nicht glücklich! Getränke softdrinks schmecken nach Spüli laut Aussage des bar mens die Anlage wird über Nacht nicht benutzt kann sein das der Sirup in der Anlage durch die Hitze an Geschmack verliert (krank) Bier will ich gar nicht wissen was es für ein Bier ist un 0,4l Becher zu zapfen wird jedes mal fast geschätzt 1 Liter gezapft bis es nicht mehr schäumt Pizza wird im Steinoffen gebacken aber glaubt mir jede billige Tiefkühlpizza ist leckerer es trifft einfach fett Becher Teller Besteck zum teil beschädigt dreckig reinigung der zimmer wird nur oberflächlich gemacht sprich unterm Bett ist staub kopfteil vom Bett staubig tv staubig vom ein bis Auszug staubig schwer zu erreichen anscheinend. Tut es euch nicht an bleibt lieber Zuhause das sage ich als gebürtiger Türke einfach eine Katastrophe schade ums Objekt. LASST EUCH NICHT VON DEN POSITIVEN BEWERTUNGEN TÄUSCHEN!!! WURDEN VON DEN DAMEN DER GÄSTE BETREUNG AUFGEFORDERT VOR ORT IN DEREN BEI SEIN BEI HOLIDAY CHECK EINE BEWERUNG ABZUGEBEN IM POSITIVEN SINNE DES HAUSES DIES WURDE 3 MAL VERSUCHT!!!!
Mini Bar Telefon Tv Safe Ehebett Beistell Bett
Kässe Fisch putte Salate Obst Dessert Kuchen
Interessiert
Hin zum Hotel mit einem VIP BUS zurück im sammel Bus. Fahrt dauert knapp 2 Stunden mit Pause
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Sabriye |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Ersin, Wir möchten uns zunaechst bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Unsere Gaeste bewerten, wie Sie, unser Hotel nach ihren individuellen Eindrücken. Daher freut es uns sehr, dass der Großteil unserer Gaeste sich in unserem Haus wohlfühlt und einen schönen Urlaub bei uns verbringt. Es kann sein das Sie die Krankheit schon hatten befor Sie hir angereist sind. Das haben wir sogar hir vor Ort mit Ihnen gesprochen und Sie haben zu gegeben dass es sein konnte. Unsere Gaeste haben jederzeit die Möglichkeit sich mit Beschwerden an unsere Guest Relation zu wenden. Wir sind eine Internationales Hotel und haben natürlich von verschiedenen Laendern Gaeste. Wir haben im Haus nur ca. 25 Prozent nur Russische Gaeste. Mehr als die haelfte Deutsche Gaeste und die restlichen Gaeste aus Europa.Generell wird unser Frühstück Buffet von unseren Gaesten gelobt und die Auswahl ist sehr gross ca. 13 verschiedene Kaese sorten haben wir. Unsere Gaeste haben jederzeit die Möglichkeit sich mit Beschwerden an unsere Guest Relation zu wenden. Aber Sie haben sich nicht gewendedt.Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Sie haetten sich gerne bei ihrer Reiseleitung melden können, diese waeren ihnen bestimmt bei einer Umbuchung in ein anderes BESSERES Hotel behilflich gewesen. Komischerweise ist der von ihnen ausgefüllter Fragebogen im Hotel nicht identisch mit ihrer Bewertung. Schwer zu verstehen was erziehlt werden möchte? Wir wünschen ihnen weiterhin angenehme Urlaube in anderen diversen Hotel, Mit freundlichen Grüssen, Kahya Resort Aqau & Spa Hotel Management