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Ulrike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Guter Start mit schwachem Zieleinlauf
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hervorzuheben ist die gute Lage des Hotels, auch ist die Freundlichkeit und der Hilfsbereitschaft des Personals (beim check in) lobenswert. Das Hotel ist fünf Gehminuten von der U-Bahn Station (direkter Zubringer zum Flughafen Heathrow) entfernt, es finden sich viele Restaurants und Pubs in unmittelbarer Nähe. Wir bewohnten ein Zimmer im 5. Stock zur Strassenseite, der Schlafbereich und das Badezimmer ist sehr klein. Wir hatten 3 Nächte (Donnerstag - Sonntag) für einen Städtetrip gebucht. Das Frühstück am Freitag war gut (große Auswahl und gute Qualität), nicht optimal lief das Frühstück am Samstag (Wartezeiten vor dem Frühstücksraum) und das geplante Frühstück am Sonntag war eine einzige Katastrophe, um 09:30 Uhr war das gesamte Foyer mit wartenden Frühstücksgästen belegt, auf Nachfrage wie lange die Wartezeiten sind, konnte man uns keine Auskunft geben. Die Beschwerde an der Rezeption (Abreise/Flughafen) verlief fruchtlos, man hat uns als Ausgleich für den Ärger einen Getränkegutschein und den Ruf eines Taxis angeboten !. Wir haben uns dann trotz des bezahlten Frühstücks entschlossen, dieses in einem anderen Hotel zu uns zu nehmen. Fazit: Gut für einen Städtetrip, allerdings ohne Frühstück


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:41-45
    Bewertungen:2