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Irene (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • November 2011 • 3-5 Tage • Arbeit
Es gibt Bessere..
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Achtung!!! Kein Taxi bei der Rezeption bestellen. Es wird ohne darauf hinzuweisen ein doppelt so teures Privattaxi bestellt. Auf den Hinweis, dass man ein normales Taxi wollte wird nichts erwiedert. Das Zimmer hätte im Voraus mit der Firmenkreditkarte abgerechnet werden sollen. Bei der Buchung (3 Monate im Voraus) wurde nicht mitgeteilt, dass es irgendwelche Schwierigkeiten gegeben hätte. Bei Ankunft im Hotel wurde dann auf einmal darauf hingewiesen, dass die Karte nicht funktioniert hätte... Großer Ärger! Das Hotel war 3 Monate nicht in der Lage uns darüber zu informieren... mit viel Diplomatie konnte die Rezeption dazu überredet werden am nächsten Tag das Büro zu kontaktieren und die Zahlungsmodalitäten zu regeln... Am besten man stellt der Rezeption keine Fragen. Prinzipiell muss jede Frage mindesens zweimal gestellt werden (und das liegt nicht an meinen Englisch-Kenntnissen :)). Man merkt den Mitarbeitern an, wie ungern sie mit Menschen arbeiten... Guter Rat : um das Geld bekommt man besseres Service. Sollte das Frühstück beim einen oder anderen Hotel schlechter sein - gibt es wunderbare Möglichkeiten in der Stadt selbst zu frühstücken :).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im November 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irene
    Alter:31-35
    Bewertungen:1