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Arno (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Gut, aber Verbesserungen moeglich
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein sehr nettes und empfehlenswertes Hotel. Die Verkehrsanbindung (U-Bahn, S-Bahn & Bus) ist sehr gut. Die Zimmer sind gut bis sehr gut ausgestattet und unseres war erstaunlich gross. Nette Restaurants oder Biergaerten in der Naehe habe ich keine gesehen, habe aber auch nicht gefragt. Einziger Kritikpunkt ist das Fruehstueck: Irgendetwas fehlte immer: Teller, Broetchen, Schinken, Lachs, etc. Die eine Mitarbeiterin war auch mit der Menge der Gaeste ueberfordert. Wir mussten im Konferenzraum fruehstuecken, was aber kein Problem war, dort war es ruhiger.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arno
    Alter:56-60
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste Arno! Zuallererst ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben. Es freut mich zu lesen, dass Ihnen unsere guten Lage und unsere schönen Zimmer gefallen haben. Ich habe mich auf Ihre Bewertung hin bei unserem Serviceleiter informiert und er hat mir bestätigt, dass es an diesem Wochenende etwas schwierig abgelaufen ist. Wir waren komplett ausgebucht und es kamen wohl alle Gäste mehr oder weniger zur selben Zeit zum Frühstück (was ansonsten eher ungewöhnlich ist) und daher musste der Tagungsraum als 2. Frühstücksraum geöffnet werden. Aus gleichem Grund kam die Küche kaum hinterher das Buffet aufzufüllen und es kam zu Verzögerungen. Ich bitte daher um Entschuldigung und versichere Ihnen, dass dies ein Ausnahmezustand war und nicht dem gewöhnlich sehr guten Standard unseres Hauses entspricht. Viele Grüße aus München - Sabine Preithner - Direktorin