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Marita (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Baustellenchaos und Klimaanlagenterror
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Teppichböden sind alt und unter den Aspekten der Hygiene sehr fragwürdig. Das Schlimmste ist die nicht funktionierende Klimaanlage, sie kann entweder heizen oder kühlen und war bei schönen spätsommerlichen Temperaturen auf " heizen" eingestellt. Es war aber nicht möglich bei offenen Fenstern zu schlafen. Das Zimmer lag zur stark befahrenen Straße, wo die ganze Nacht Krach war. Morgens um 7.00 Uhr begannen die Bauarbeiter auf der Baustelle vor dem Hotel mit Presslufthammer und Bagger zu lärmen. Es war nicht möglich in Ruhe zu schlafen, entweder man lag schwitzend im Bett oder bei geöffnetem Fenster durch den Lärm wach! Nicht zu empfehlen!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marita
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Marita, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben hier auf Holidaycheck eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass wir im Zuge unserer Renovierungsarbeiten die Teppichböden in allen Zimmern erneuert haben. Des Weiteren möchten wir uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten durch die Klimaanlage entschuldigen. Gerne würden wir Ihnen zeigen, dass dies nicht dem gewohnten K+K Standard entspricht, mit dem wir unsere Gäste verwöhnen möchten. Es würde uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte kontaktieren Sie mich für Ihre nächste Buchung persönlich unter sandro.griedl@kkhotels.de. Mit besten Grüßen aus München, Sandro Griedl / Revenue Manager