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Heidi (56-60)
Verreist als Paar • März 2019 • 3 Wochen • StrandTraumlage und Strand, Zimmer renovierungsbedürftig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Lage ist sehr schön, absolut ruhig und entspannend. Der Strand ist sensationell und lädt zu langen Spaziergängen ein. Einige gute Thairestaurants in der fussläufigen Umgebung. Bei voller Belegung Liegen am Strand unzureichend, Auflagen fehlen teilweise. Mangement verhält sich wie in einer Jugendherberge und verteilt Schilder etc. löst das Problem seit 3 Jahren damit nicht(Liegen zu teuer?). Regelmässig werden die Außenanlagen gereinigt/repariert oder grössere Feiern vorbereitet. Nach Katalog gibt's einen Erwachsenenteil und einen normalen Teil, Trennung nur teilweise, lohnt den Aufpreis nicht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer waren zwar gross und mit allem ausgestattet, aber unserer Meinung zu dunkel und abgewohnt. In so einem ähnlichen Zimmer waren wir schon vor 10 Jahren in anderen Hotels Nicht mehr zeitgemäß. Müssen unbedingt renoviert werden, insbesondere die Bäder. Renovierung ist angeblich geplant, aber in welchem Umfang? Es sollen auch zusätzliche Villen entstehen, also Baustellen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die verschiedenen Themenbuffetts für uns zu viel und überteuert. Das italienische Restaurant ist absolut zu teuer und nicht gut. Am besten vom Service und Essen ist das thailändische Restaurant, zwar teurer als die Strandrestaurants aber besser. Unbedingt probieren. Zum Frühstück gibt es Laugenbrötchen und Brezel, aber zu wenig und zu selten, kaum aufgefüllt schön wieder weg. Ansonsten sehr umfangreichen internationales Büffet.


    Service
  • Gut
  • Der Service beim Frühstückstücksbuffet immer sehr zuvorkommend. Säfte wurden gekühlt, der Käse nicht. Am Strand wird Wasser ausgeteilt. Aber trotz Speise/Getränkekarte an jeden Sonnenschirm kein Service am Strand.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt von Flughafen Phuket ca. 90 Minuten, wird mit der neuen Strasse nur unwesentlich kürzer. Ausflüge nur mit längerer Anfahrt. Markt und Khao Lak mit Shuttelbus erreichbar(100 Bath pro Strecke/Person)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote vielfältig,aber nicht genutzt. Spa gross und schön anzusehen. Einmal die Woche Thaitanzgruppe beim Thaibuffet


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3 Wochen im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Heidi, Herzliche Gruesse vom JW Marriott Khao Lak Resort & Spa! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihr ehrliches Feedback mit anderen Reisenden auf dieser Website zu teilen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig ,da uns sehr viel daran liegt, um den taeglichen Wuenschen und Anforderungen unserer Gaeste nachzukommen. Bitte erlauben Sie mir darauf Hinzuweisen, dass eine Anzahl von Gaesten Liegen in verschiedenen Bereichen am Strand reserviert haben, um diese tagsueber je nach Sonnenstand wechseln zu koennen , was sich nachteilig (Nicht genung Liegen fuer alle Gaeste vorhanden) auf den Aufenthalt vieler anderer unserer wertvollen Gaeste ausgewirkt hat. Aufgrund der vielen negativen Rueckmeldungen, die wir von unseren Gaesten bezueglich des Reservierens unserer Sonnenliegen ab den fruehen Morgenstunden erhalten haben, war die Entscheidung Schilder zu verteilen erforderlich, um allen unseren Gaesten gegenueber fair zu sein. Bezueglich unserer im Thai Stil gestalteten Zimmer, wir naehern uns unserem 10-jaehrigen Jubilaeum, daher werden wir mit einem Upgrade und einer Renovierung in unserem bestehenden Resorts dieses Jahr beginnen. Renovierungsarbeiten werden nur in der Nebensaison (Mitte Mai bis Mitte September) durchgefuehrt. Das Team des JW Marriott Khao Lak freut sich sehr auf das bevorstehende Projekt. Wir freuen uns, Sie schon sehr bald wieder im Paradies auf Erden "JW Marriott Khao Lak Resort & Spa" willkommen zu heissen, damit Sie sich selbst von den Fortschritten ueberzeugen koennen. Mit freundlichen Gruessen; Alexandra Wulf Senior Sales Manager JW Marriott Khao Lak Resort & Spa