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Fabian (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Mai 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Familyhotel mit schlechter Klimaanlage
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Klimaanlage schwach, heiss in der Nacht mit kleinen Kindern Personal überfordert Frühstück mangelhaft da oft leer und Extrakosten für guten Kaffee Gute Lage mit U-Bahn in der Nähe


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Mai 2018
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Fabian
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Fabian, besten Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie durch die nicht funktionierende Klimaanlage in Ihrem Wohlbefinden eingeschränkt wurden. Wir arbeiten intensiv an der Behebung der Probleme. Zu stark frequentierten Zeiten kann es leider manchmal zu Problemen beim Frühstück kommen, wenn sehr viele Gäste zur gleichen Zeit unser reichhaltiges Frühstücksbuffet nützen wollen. Unser Team ist stets bemüht die Gästewünsche zu erfüllen. Für die für Sie entstandenen Probleme bitten wir um Entschuldigung. Wir würden uns dennoch sehr über ein Wiedersehen im JUFA Hotel Wien City freuen. Mit freundlichen Grüßen Claudia Plitmann