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Angelika(36-40)Österreich
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im November 2016
Leider nicht zu empfehlen
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Die Lage des Hotels ist toll für diverse Ausflüge, allerdings sind die Zimmer schmutzig. Vor allem im Badezimmer und auf der Toilette fanden sich eindeutige Hinweise auf Gäste zuvor - auch die Böden und Ecken in den Zimmern waren voller Staub. Außerdem war die Kletterwand gesperrt u der Lärm in der Nacht furchtbar.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Wenig Personal sichtbar.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Angelika. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im JUFA Hotel Gnas nicht zufrieden waren und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen! Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und uns dadurch auch stetig verbessern möchten, damit so etwas nicht mehr passiert. Leider mussten wir unsere Kletterwand bis zur Lieferung der neuen Fallschutzmatten sperren, nun kann ich Ihnen aber mitteilen, dass die Kletterwand wieder freigegeben wurde und zur freien Verfügung steht! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal im JUFA Hotel Gnas besuchen würden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom JUFA Hotel Gnas Sport-Resort

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