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Rainer der Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Wir kommen “gerne “wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ei,wo liegt das denn?? Völlig überrascht waren wir als wir dort ankamen. Parkplätze genug am Haus,ein Fahrstuhl der es zulässt im Freien,trockenen Fußes zum Hoteleingang zu gelangen. Das Ankommen war prima. Allerdings außen ein Fahrstuhl und innen war dann keiner,war ernüchternd,wenn man mit Gepäck ins Dachgeschoss muss.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Betten sind überholungsbedürftig. In Zr.Nr304 ist der gesamte Vorhang gewöhnungsbedürftig und defekt. Im Bad gibt es keine Abluftautomatik,die funktioniert. Dieses Zimmer als Superior anzubieten ist leicht übertrieben. Das Schönste daran ist der Balkon mit Aussicht bis zum Feldberg. Die sehr guten Bilder im Netz täuschen ein “wenig”.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Liebe Küchencrew Es gibt die Note Eins!!! Das war super!!! Als ehemaliger Küchenchef, kann ich das mit Fug und Recht sagen !!! Wir hatten Halbpension und waren sehr angetan!! Nur eins: da die Küche im Keller ist ,war die Fahrt mit dem Fahrstuhl und das zeitnahe Servieren nicht unbedingt förderlich. Gewärmte Teller und Gloschen wäre vielleicht eine Lösung !! Frühstück super -alles da-sehr gute Qualität!!


    Service
  • Eher gut
  • Die Damen und Herren waren alle sehr bemüht und sehr nett und wollten stets helfen. Etwas unorganisiert kam das teilweise rüber. Desweiteren wurden auf der Weinkarte bei Flaschenweinen nicht vorhandene Jahrgänge angeboten. Man merkt das dann,wenn wie wir Flaschenweine bestellt hatten und ganz andere Jahrgänge bekamen. Nach der Reklamation kam dann,das Problem ist bekannt oder zum Zweiten Male :” Kollege hat den Falschen gerichtet.” Auf der Rechnung stand eine Apfelsaftschorle die nie unseren Tisch gefunden hatte. Das passiert,wenn es z.B.unorganisiert läuft.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist genial!!!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Genug-alles was das Herz begehrt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer der Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    sehr geehrter Herr Rainer der Peter, vielen dank für Ihre Bewertung und den freundlichen Hinweisen bezüglich der Wein und Getränkekarte. Diese haben wir geändert so das die aktuellen Jahrgänge in der Weinkarte hinterlegt sind. In unserem Service Meeting haben wir die Abläufe besprochen und einige kleine Änderungen vorgenommen so das es besser Organisiert ist. das Lob an unsere Küche habe ich gerne weiter gegeben. Im nächsten Renovierungsplan der Zeitnahe ansteht habe ich Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmer aufgenommen. beste Grüße aus dem sonnigen Saig Oliver Rettenberger Hoteldirektor